to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Çözüm İsteği
21 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünen 437964321 numaralı siparişim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir teslimat tarihini geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüştüm. Ancak her seferinde robot gibi aynı kalıpla “şu saatler arasında teslim edilecek” denilerek oyalandım, verilen saat aralıkları geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Üstelik siparişimi iptal etmek istediğimde de iptal talebim kabul edilmedi.
Artık oyalama değil, net bir çözüm istiyorum. Siparişim derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilsin ya da hiçbir bahane üretilmeden ödediğim ücret tarafıma iade edilsin. Günlerdir yaşadığım bu mağduriyetin kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
