Kokina Çiçeği Çürük Geldi, İade Reddi Ve Erkek Parfümü Teklifi

26.12.2025 tarihinde çiçeksepeti.com üzerinden hediye göndermek için kokina çiçeği sipariş ettim ve ürün ilk teslim edildiğinde eksik geldiği için değişim talep ettim. Kokina çiçeği ikinci kez alıcıya ulaştı, ancak kokinalar resmen çürümüş ve kopmuş şekilde teslim edilmiş ve şu an hâlâ elde taşırken kokinalar bir bir dökülüyor. İki defa sipariş ettiğim kokina çiçeklerinde mağduriyet yaşadım ve Çiçek Sepeti canlı yardıma iadesi ve çözümü için yazdığımda bana satıcı iade kabul etmiyor deyip utanmadan canlı yardım üzerinden telafi olarak erkek parfümü hediyesi göndermeye çalışıyorlar. Bir kadına layık görülen burada çiçek mi yoksa erkek parfümü mü? Bu konu hakkında hiçbir dönüş de çözüm üretildi de olmadı ve iade de almadım.