to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti hesabımda her ürün için kullanabileceğim bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, tüm şartları yerine getirmeme rağmen indirim sistem tarafından uygulanmadı.
Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yoğunluk nedeniyle hatta bekletildim ve “aktaramıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, derdimi detaylı şekilde anlatma imkanı bulamadım.
Kuponumun süresi dün itibarıyla doldu. İşleme alamayacağınız, sistemde çalışmayan bir kuponu neden müşteriye tanımladığınızı anlamıyorum. Tanımlanmış olan bu indirimin tarafıma yeniden ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını, kuponun gerçekten kullanılabilir ve işlevsel hale getirilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nde daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle, özür amacıyla mart ayında hesabıma ve adıma özel bir indirim kodu tanımlandı. Bu kodun geçerlilik süresinin bir yıl olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kodu kullanmak istediğimde sistem “kod bulunamadı” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekild...
Aslında amacım şikayetten öte dikkat çekmektir. Çünkü Çiçek Sepeti'ne hiçbir türlü ulaşamadım. Bana özel tanımlanan kuponları kullanmaya çalışırken, belirtilen ürünlerden bazılarını sepetime eklediğimde gerekli bütün şartlar sağlanmasına rağmen kupon kullanılamıyor. Ki zaten o ürüne kuponu kullan d...
18:30 civarında, Çiçek Sepeti üzerinden anneme göndermek üzere 7'li gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426119751). Ancak siparişim teslimat sürecinde elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün yeterli canlılıkta olmadığı için onaydan geçemediği ve bu nedenle gönderileme...
Tarafıma Çiçek Sepeti tarafından 100 TL değerinde bir kupon tanımlandığına dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bu doğrultuda web siteniz üzerinden bir çiçek siparişi verdim; ancak ödeme aşamasında herhangi bir kupon indirimi uygulanmadı. Konu hakkında çağrı merkezinizle görüştüğümde, sistemsel ...
Çiçek Sepeti Şikayetim Çiçek Sepeti'nden yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gerçekten ne desem bilemiyorum, çok yoruldum ve bu süreç ekstra bir stres kaynağı haline geldi. Uygulamada karşıma bir indirim kodu çıktı ve her şey o andan itibaren başladı. İndirim kodunu kullanmamak için si...
Yorumlar