to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden, Ege Üniversitesi’nde okuyan kızıma çiçek siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün 14:00–17:00 saatleri arasında, İzmir Bornova merkezde teslim edileceği yazıyordu. Adres İzmir’in dağ köyü ya da uzak bir noktası değil, Bornova’nın göbeği olmasına rağmen, siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş numaram 438360711’dir. Uygulamayı ilk kez indirdim ve ilk siparişimi verdim, buna rağmen bu kadar basit bir teslimatın gerçekleştirilememiş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda psikolojik olarak yordu. En başta, bu adrese zamanında teslimat yapılamayacağı söylenseydi, sipariş vermezdim. Teslimat yapılmayacaksa ya da tedarikçiyle sorun yaşanıyorsa bunun şeffaf bir şekilde müşteriye bildirilmesini beklerdim.
Çiçek Sepeti’nden beklentim, bu yaşanan gecikmenin sebebinin açıklanması, siparişimin derhal ya teslim edilmesi ya da ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesidir. Ayrıca bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde saat 14.20’de sevgilim için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu. Ancak 23 Kasım akşamında ailelerinde iki cenaze olması sebebiyle sevgilim ve ailesi şehir dışına çıkmak zorunda kaldı ve evde kimse kalmadı. Bu durumu aynı ...
25.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 438179505 numaralı siparişimin teslim edildiğine dair sistemde bilgi görünmesine rağmen, çiçek alıcıya ulaşmamıştır. Teslim edildiği söylenen yerde çiçek yoktu, çevredeki hiç kimse de böyle bir teslim görmemiş ve teslimat tele...
24 Kasım sabahı Çiçek Sepeti üzerinden eşimin okuluna teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435340321’dir. Satıcı ürünü getirdiği saatte eşim okuldan çıkmış ve eve gitmişti. Buna rağmen satıcı, 24.11.2025 tarihinde teslim etmediği ürünü sistemde teslim edilmiş olarak göstermişt...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum ve 435350719 numaralı siparişime ait çiçek, uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Yaşanan...
01.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 436013327 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar adresine çiçek gönderimi yaptım. Teslimattan önce alıcı kişi aranarak kendisine çiçek geleceği bilgisi verilmiş, ancak çiçek henüz teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak görünmüş...
Ege Üniversitesi 
Yorumlar