ÇiçekSepeti ürün iade

13.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden lilyumlar ve okaliptüs içeren bir çiçek siparişi verdim. Ürün görselinde ve açıklamasında özellikle lilyum ve okaliptüs belirtilmiş olmasına rağmen, alıcıya giden çiçek tamamen farklı çiçeklerle hazırlanmış olarak teslim edildi. Tesli...

14 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Cam Vazoda Rengarenk Hüsnüyusuf Çiçekleri” ürününü Yalova Çiftlikköy’e gönderilmek üzere sipariş ettim. Ancak hazırlanan ürün ile sitede gösterilen görsel arasında ciddi fark vardı. Çiçek sayısı ve çiçek yoğunluğu, görseldeki ürüne göre çok daha...

8 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445617379 numaralı siparişim, İstanbul Küçükçekmece adresine hem geç hem de görselden farklı şekilde teslim edildi. Siparişi verirken seçtiğim çiçeğin görseliyle teslim edilen ürün arasında bariz farklar vardı; ürün fotoğraftakiyle aynı değildi. ...

13.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir’de yaşayan kardeşime doğum günü için hediye olarak çiçek siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünün saat 15.10’da “Hasan Bey” isimli bir kişiye teslim edildiği ve “güvenliğe teslim edildiği” bilgisinin yer aldığı mesaj ...

11.03.2026 Çarşamba günü saat 12:52’de Çiçek Sepeti üzerinden 445903367 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişimin 13:00–16:00 saatleri arasında Serdar Mahallesi İ***** A******* Hoca Sokak No:2/1 Nuh Çimento Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 16:37’de si...

Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile toplam üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca çiçek zamanında elime ulaştı, diğer iki ürün için ise kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Saatlerce beklememe rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma sür...

23 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Yoosee Ys-mx10 model wi‑fi kamera satın aldım. Kamerayı kapımın önünü güvenlik amacıyla izlemek için kullanmaya başladım; ancak ürün daha iki ay bile olmadan ciddi arızalar çıkardı. Önce taktığım hafıza kartını bozdu, hafıza kartına verdiğim ücret nere...

29 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Amasya Merkez’e teslim edilmek üzere kişiselleştirilmiş bir çakmak siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çakmağın gazının olmadığını, ayrıca paslı ve son derece kötü bir durumda gönderildiğini gördüm. Hediye olarak aldığım bu ürünün bu halde gelmesi ...

Çiçek Sepeti üzerinden BDK kozmetik adlı satıcıdan this is her parfümü satın aldım. Salı günü verdiğim sipariş bugün elime geçti, sipariş numaram 445778717’dir. Ürünü ilk sıktığım andan itibaren parfümden hiçbir şekilde koku gelmiyor, defalarca denememe ve farklı kişilerde denememe rağmen kimsede ko...

Çiçek Sepeti üzerinden “Harfli Beyaz ve Kırmızı Gül Kekli Lezzet Dünyası” ürününü, 579,99 TL ödeyerek adrese teslim taahhüdüyle Bursa ili İznik ilçesi Elbeyli köyü adresine hediye olarak gönderdim. Sipariş dün hazırlanıp kargoya verildi, bugün ise Yurtiçi Kargo’nun ilçe şubesine ulaşmasına rağmen, t...

25.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 444464607 ile bir TV box satın aldım. Ürünü teslim alıp çalıştırdığımda, cihaz o kadar yavaş çalışıyordu ki kullanmak mümkün değildi. Menüler arasında geçişlerde uzun bekleme süreleri yaşadım, tuşlara bastığımda tepki süresi çok yavaştı ve ciha...

Çiçek Sepeti üzerinden 25 Şubat tarihinde Qudex adlı satıcıdan bir telefon ekranı satın aldım. Ürün kargodan elime ulaştıktan sonra paketi dikkatlice açtım, hiçbir şekilde jelatin veya bantlarını sökmedim, sadece soketlerini takıp denedim. Ancak ekran soketinin telefona uyumsuz olduğunu gördüm ve ür...

07.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444318093 numaralı sipariş için iade talebi oluşturdum ve ürünü Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ancak ürün bir türlü teslim alınmadığı için iade sürecim tamamlanmıyor ve 441 TL tutarındaki ücretim hesabıma geri ödenmiyor. Müşteri hizmetleriyle de...

8 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte çiçek ile birlikte ayrıca çiçek besini de satın aldım; ancak teslimat sırasında çiçek besini hiç gönderilmedi ve siparişim eksik teslim edildi. Yaşadığım bu eksik ürün problemiyle ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Çiçek Sepeti üzerinden Vizyon Kitap isimli mağazadan 5 Mart tarihinde sınavım için acil olarak bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 445118271. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sürekli “işleme alındı” şeklinde kaldı, 11 Mart itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerind...

Çiçek Sepeti’nden 6 Mart’ta Anneler Günü için anneme sürpriz olsun diye BonnyFood ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürün aynı gün teslim olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için kurye adrese geldiğinde hem beni hem de eklediğim i...

09.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo detayına baktığımda günlerce hiçbir hareket olmadığını gördüm. Sistemde “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için siparişimin zamanında teslim e...

03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kiwi 4322 model elektronik bir ürün siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş hareketlerine baktığımda ürünün geri iade olduğunu gördüm ancak tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemey...

Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürün beklentilerimi karşılamamıştır. Ürün görsellerde göründüğü gibi değildir ve bu nedenle üründen memnun kalmadım. Bu sebeple iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Dönüş yapacağız diyorlar ve yapmıyorlar.

6 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 445209875 numaralı siparişle arkadaşıma 2 adet lilyum ve mor çiçeklerden oluşan bir aranjman siparişi verdim. Siparişin isminde ve görselinde lilyum ve yoğun mor çiçekler yer almasına rağmen, gönderilen çiçekte hiç lilyum yoktu ve çok az sayıda mor çiçek kulla...

03.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Çiçek Sepeti üzerinden Kuzey Pazarlama isimli satıcıdan Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmediği ve teslimat geciktiği için kargo durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim ve bu...

31 Ocak 2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Polimer Saksıda Ateş Kırmızısı Çiftli Orkide” ürününü sipariş numarası 441585755 ile, 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün aynı gün saat 16:25 civarında teslim edildi. Teslim edildiğinde orkidenin üzerinde çiçekleri...

İstanbul’da yaşayan bir müşteri olarak, Malatya’daki bir işletmeye gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden iki kez çiçek çelengi siparişi verdim ve her iki siparişte de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimi 6 Mart saat 20.23’te verdim ve 7 Mart saat 11.30’da teslim edilmek üzere onaylandı. Sist...