to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir’de yaşayan kardeşime doğum günü için hediye olarak çiçek siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünün saat 15.10’da “Hasan Bey” isimli bir kişiye teslim edildiği ve “güvenliğe teslim edildiği” bilgisinin yer aldığı mesaj tarafıma gönderildi. Ancak kardeşimi aradığımda, oturdukları sitede güvenlik olmadığını, kardeşimin ya da ailemizin tanıdığı “Hasan Bey” isminde herhangi bir kişi bulunmadığını ve kendisine de hiçbir çiçek teslim edilmediğini öğrendim.
Bunun üzerine Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır’daki ilgili çiçekçiye ulaştım. Bana yanlış adrese bıraktıklarını, trafikte olduğunu ve yaklaşık 5 dakika içinde bana dönüş yapacağını söyledi fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de kardeşimin doğum gününde rezil duruma düştüm.
Sipariş numaram 446053069, ürün kodu trym102 olup, bu sipariş için toplam 1.049 TL ödeme yaptım. Çiçek Sepeti’nin böyle sorumsuz bir işletme ile çalışarak müşterisini mağdur etmesinden şikayetçiyim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak gerçekte teslim edilmeyen bu siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi konusunda işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşım tarafından verilen bir hediye siparişinin 31 Aralık tarihinde Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve teslim edildi şeklinde SMS bilgilendirmesi gitmiş. Aradan üç gün geçme...
Çiçek Sepeti üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 445360593 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 8 Mart 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri arasında Antalya Alanya’daki ev adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 8 Mart 2026 saat 15:37’de “teslim edildi” olar...
07.01.2026 tarihinde ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yenilebilir çiçek kategorisinden, aynı gün teslimat seçeneğiyle 439751845 numaralı siparişi verdim. Sipariş detayında ürünün aynı gün üretilip teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim saat 14:10 civar...
Çiçeksepeti.com üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30 civarında arkadaşımın doğum günü için 444276113 sipariş numarası ile 829 TL ödeyerek canlı çiçek siparişi verdim. Aynı gün 23 Şubat 2026 saat 13.53’te ürün teslim edildi. Sipariş verirken ürün görselinde porselen görünümlü, beyaz renk ve ş...
Çiçek Sepeti üzerinden eşime göndermek üzere hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürün görsellerinde son derece şık ve kaliteli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, 02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de teslim edilen çiçek görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha düşük kalitede ve ...
Yorumlar