to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Vizyon Kitap isimli mağazadan 5 Mart tarihinde sınavım için acil olarak bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 445118271. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sürekli “işleme alındı” şeklinde kaldı, 11 Mart itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda “işleme alındığı için iptal edilemez” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte satıcıya mesaj yoluyla asla ulaşamıyorum. 6 Mart, 7 Mart, 8 Mart, 9 Mart, 10 Mart ve 11 Mart tarihlerinde defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde “durumu satıcıya iletiyoruz” denilip bağlantı sonlandırıldı; ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de iade/sipariş iptali süreci başlatıldı. Kitap sınavım için acil olduğu halde sınavım çoktan yapıldı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim, gereksiz yere sinir ve stres yaşadım.
Bu sipariş için ödediğim 369,00 TL + kargo ücretinin eksiksiz olarak derhal iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet, zaman kaybı ve stres için ayrıca bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Siparişin ne gönderilmesi ne de iptaline imkan tanınmaması kabul edilemez bir durumdur ve bu sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
09.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı baskılar olan 3 adet kupa siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 436794293’tür. Satı...
19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437783209 numaralı siparişle 659,99 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş için “teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gönderdiğim kişiyle görüştüğümde herhangi bir çiçek teslimatı olmadığını öğrendim. Güvenlik ve danışma ile de ko...
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437236125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, ne hazırlanma var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 1.090 TL tutarındaki siparişim adeta askıda bekliyor. Siparişten önce ve sonr...
11 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın 16 Aralık’taki doğum günü için İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere hediye siparişi verdim. Teslimat tarihi gelmesine rağmen ürün, kargodaki karışıklık nedeniyle teslim edilmedi ve süreci sürekli ben takip etmek zorunda kaldım. Daha sonra sat...
Çiçek Sepeti üzerinden kitap siparişi verdim. 23.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait 435019171 numaralı kargom aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargo dahil toplam 220,99 TL ödeme yaptım ancak ürünüm ortada yok. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak tarafıma mail g...
Yorumlar