to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 25 Şubat tarihinde Qudex adlı satıcıdan bir telefon ekranı satın aldım. Ürün kargodan elime ulaştıktan sonra paketi dikkatlice açtım, hiçbir şekilde jelatin veya bantlarını sökmedim, sadece soketlerini takıp denedim. Ancak ekran soketinin telefona uyumsuz olduğunu gördüm ve ürünü olduğu gibi, sadece kısa bir deneme yapmış halde tekrar paketleyerek iade ettim.
Qudex isimli satıcı, iade şartlarına uymadığımı iddia ederek iademi kabul etmedi ve ürünü bana geri gönderdiklerini söyledi. Fakat elime ulaşan ürün, benim gönderdiğimle aynı değildi; başka bir telefondan kullanılmış, başka markaya ait, benim iade ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir süreç oluşturmaktadır.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet kaydı alındığını ve dönüş sağlanacağını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünü, sadece uyum kontrolü için denememe rağmen iademin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu sürece neden olan Qudex adlı satıcı firmanın detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
10 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Qudex isimli satıcıdan Poco C40 telefonum için bir ekran ürünü satın aldım. Ürün, Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi ancak ekran arızalı şekilde gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerçekçi gerekçe olmamasına rağmen iade talebim kabul ed...
Çiçek Sepeti üzerinden 'Tkgz Phone' adlı satıcıdan 17 Ekim'de telefon ekranı satın aldım. Özellikle bir sıkıntı çıkmasın, kaliteli bir ekran olsun diye piyasadaki ekranların üç katı bir fiyata aldım. 22 Ekim'de ekran elime ulaştıktan hemen sonra denedim, çalışmıyordu. Ekran bozuk çıkınca satıcıya me...
İade yapılan ürünün kabul edilmemesi, ürün kullanılmış diye iftira atıyorlar. Çiçek Sepeti sitesinden satın aldığım Redmi Note 8 Pro ekran siparişini yanlış olarak Redmi Note 8 olarak vermişim. 8 ve 8 Pro arasında ekran boyut farkı söz konusu. Bu durumu satıcıya sordum, cevap alamayınca ürünü iade e...
Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numaram 340998607 olan siparişimde satıcı adı qudex olan satıcıdan arkadaşımın telefonu için telefon ekranı satın aldım. Tabi sonrasında arkadaşım telefonu yaptırmaktan vazgeçti ama kargolanan siparişin iptali olmadığı için mecburen kargo teslim düştükten sonra gelen ü...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Aralık ayında iki adet akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerden birini, Rabbit adlı satıcıya iade etmek istediğimde, satıcı kordonu eksik olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa bana yanlış kordon gönderdiği için, gönderdiği kordon sizde kalabilir şeklinde açıkça me...
İddaa 
Yorumlar