to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Durması Ve 441 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
07.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444318093 numaralı sipariş için iade talebi oluşturdum ve ürünü Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ancak ürün bir türlü teslim alınmadığı için iade sürecim tamamlanmıyor ve 441 TL tutarındaki ücretim hesabıma geri ödenmiyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup somut bir çözüm sunulmuyor. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de net bir bilgi alamıyorum.
Gönderdiğim iade ürününün Çiçek Sepeti tarafından kargodan teslim alınmasını ve iade sürecimin tamamlanarak 441 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaptığım iadeyi firma teslim aldım demesine rağmen iade ettiğim kargoyu tekrar bana iade ettiler. Şimdi de siz almayın kargoyu geri iade olur merak etmeyin diye çözüm sunuyorlar.
