to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 Çarşamba günü saat 12:52’de Çiçek Sepeti üzerinden 445903367 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişimin 13:00–16:00 saatleri arasında Serdar Mahallesi İ***** A******* Hoca Sokak No:2/1 Nuh Çimento Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
Saat 16:37’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda teslim alan kişinin ismi yazıyordu ancak bu kişi, çiçeğin teslim edilmesi gereken adreste çalışmıyor. Yani siparişimin yanlış kişiye ve yanlış adrese teslim edildiği açıkça ortada olmasına rağmen, önce satıcıya durumu ilettiğimde kesinlikle hatalarını kabul etmediler ve “Biz siparişinizi teslim ettik” demekle yetindiler. Yanlış adrese teslim edildiğini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar.
Daha sonra Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak müşteri hizmetleri de konu ile ilgilenmedi ve mağduriyetim 2 gündür devam ediyor. Ücretini ödediğim ürün yerine ulaşmadı, ne doğru teslimat yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış adrese teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anneler Günü için 10 Mayıs 09.00–18.00 teslimat aralığında, 11 adet gülden oluşan vazolu bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 450539365. Bugün ilgili satıcı, ürünü sistemde “teslim edildi” olarak göstermesine rağmen, çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gün içinde en az üç kez müşteri hizmet...
07.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 450259951 numaralı siparişi verdim. Ürün için “teslim edildi” mesajı ve teslimat kodu tarafıma ulaştı ancak sipariş hiçbir şekilde elime geçmedi, adresime gelen bir ürün olmadı. Siparişin teslim edileceği adres Esentepe Mahallesi, Nazar ...
Selamlar, öncelikle... Dün öğlen gül siparişi verdim ve akşam teslim edilmesini istedim. Sipariş alındı, ödemesi yapıldı. Buraya kadar her şey normal. Akşam oldu, gelen giden yok. Bir tane çağrı 1 saniye sürdü, sonra mesaj geldi: 'Aradık, size ulaşamadık, teslimat yapamayacağız.' Arayan numaraya dön...
Ürün teslim edilmediği halde teslim yapıldı diye mesaj geldi. Satıcı cevap vermiyor. Çiçek Sepeti yetkililerine şikayet etmeme rağmen geri dönüş sağlanmıyor. Üstelik bunu yapan, kendi acenteleri. İki gündür ne çiçeğim gitti ne de çikolatam. Çiçek, görseldeki ile aynı olmadığı için iki kez reddettim;...
Çiçek Sepeti'nden 09.05.2026 tarihinde sipariş verdim. Anneler Günü 10.05.2026 tarihi için. Sipariş teslim edilmediği halde "teslim edildi" diye mesaj geldi. Satıcıya sordum, ilgileniyorum dediler ama dönüş yok, bilgi yok. Şikayet oluşturdum; Çiçek Sepeti'ne dönüş sağlayacağız dediler, yine dönüş ol...
Yorumlar