to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 444464607 ile bir TV box satın aldım. Ürünü teslim alıp çalıştırdığımda, cihaz o kadar yavaş çalışıyordu ki kullanmak mümkün değildi. Menüler arasında geçişlerde uzun bekleme süreleri yaşadım, tuşlara bastığımda tepki süresi çok yavaştı ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım.
Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak ürünüm, iade kabul edilmek yerine tekrar bana gönderilmek üzere kargoya verilmiş. Satıcıya durumu sorduğumda, ürünün kullanılmış olduğu, cihaz kontrolü yapıldığı ve Çiçek Sepeti ekibi tarafından iade reddi yönünde karar verildiği söylendi. Ben ise ürünü, memnun kalmadığım ve vaat edilen performansı alamadığım için tamamen yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve beklediğim hizmeti alamadığım halde, kullanılmış denilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. TV box’ın mesafeli satış ve cayma hakkı kapsamında koşulsuz olarak iade alınmasını ve ürün bedelinin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca aldığım ürün hakkında kötü yorumumu çiçeksepeti.com adresi yayınlamamıştır.
Çiçek Sepeti üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo şirketi bulunduğum ilçeye keyfi şekilde teslimat yapıyor, bazen dağıtıma çıkarıp getiriyor, bazen ise hiç getirmiyor. Şu anda ürünüm 26 Şubat 2026 Perşembe gününden beri Sürat Kargo Çumra şubesinde...
24 Şubat 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, siparişimi benim istediğim şekilde değil, kendi keyfine göre hazırlayıp gönderdi. Bunun üzerine ...
12.02.2026 tarihinde saat 11.21’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat olması için 12.00–15.00 saat aralığını seçtim. Satış sözleşmesinde de bu saatler arasında teslimat taahhüt edilmesine rağmen, saat 15.00 olduğunda uygulamaya girdiğimde teslimat saatinin ta...
26 Şubat’ta “aynı gün teslimat” seçeneğini kullanarak ve ekstra ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Ancak bugün 29 Mart ve siparişim hala teslim edilmedi. Bir aylık gecikme kabul edilemez! Bu süreçte defalarca şikayette bulundum, canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Müşteri hizme...
Çiçek Sepeti üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 445360593 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 8 Mart 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri arasında Antalya Alanya’daki ev adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 8 Mart 2026 saat 15:37’de “teslim edildi” olar...
Yorumlar