
Doğum Günü Sürprizinde Eksik Yazı Ve Teslimat Mağduriyeti

1 Kasım’da babamın doğum günü için Çiçek Sepeti’nden 432736437 sipariş numarasıyla hediye çikolata kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında, kişiselleştirme kapsamında çocuğumun ağzından 'İyi ki doğdun Dedeciğim' yazılmasını özellikle rica ettim. Ancak yazının sığmadığı gerekçesiyle 'İyi ki doğdun ...
Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

2 Kasım 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden 432818461 numaralı siparişimle Ankara Pursaklar adresine teslim edilmek üzere pudra bukette kırmızı, pembe ve beyaz gerberalardan oluşan bir çiçek satın aldım. Teslimat aralığı olarak 18:00-22:00 saatlerini seçtim. Ancak belirtilen saatler arasında ne k...
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Görselden Farklı Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Kasım Pazar günü, doğum günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden “Lilyum” siparişi verdim. Sipariş numaram: 432817215. Teslimat adresi Bursa Nilüfer’di. Siparişim saat 18.30 civarında teslim edildi. Ancak alıcıya ulaşan çiçek, sitedeki görselden oldukça farklıydı ve yetersizdi; sadece 4 dal lil...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

02.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ceylan AVM Gencallar Mağazası’na teslim edilmek üzere çiçek buketi, çikolata kutusu ve peluş oyuncaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 432809341. Siparişimin en geç saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 16.30 civarında “t...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

25 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti Hediyecepte mağazasından 432290479 numaralı siparişimle tasarım hediye seti satın aldım. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 30 Ekim olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla (2 Kasım) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat herha...
Solmuş Çiçek Gönderimi Ve İade Sorunu
01.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Somon Buket Kağıdında 10'lu Pembe Gül Buketi” siparişi verdim. Siparişimin teslimat öncesinde resmi gönderildi ve solmuş çiçeklerin hazırlanmış olduğunu gördüm. Dalga geçer gibi bu şekilde bir ürün gönderilmek istendi. Kabul etmedim ve siparişin iptalini ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

24.10.2025 tarihinde Kocaeli Akademi Hastanesi’ne Çiçek Sepeti üzerinden 799,99 TL tutarında kredi kartı ile yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişim, alıcıya teslim edilmeden, kimseye bilgi verilmeden hastane danışmasına bırakılıp gidilmiş ve ürün kaybolmuştur. Bu durum hem maddi hem manevi ola...
Doğum Günü Sürprizim Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mahvoldu
30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya adresine teslim edilmek üzere çiçek ve yenilebilir kek siparişi verdim (Sipariş No: 432639493). Siparişimi oluştururken özellikle 31 Ekim tarihinde teslim edilmesini istedim. Müşteri hizmetleriyle gün içinde iki kez iletişime geçtim ve her defası...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Günlerce Bekletildim!

30 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden “Aynı Gün Teslimat” seçeneğiyle İzmir Menemen adresine 549 TL tutarında çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 432577073). Ancak bugün 31 Ekim saat 15:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece üzgün oldukla...
Teslim Edilmeyen Hediye Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.42'de Çiçek Sepeti tarafından tarafıma bir teslimat mesajı geldi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında hiçbir şekilde ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Hyundai Erdemir olmasına rağmen, şirkette her yere baktım ve kimseye herhangi bir teslimat yapılmamış. ...
Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

28.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 432466683 numaralı siparişimle “Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Antoryum Bitkisi” satın aldım ve Yeşilköy Mahallesi, Bakırköy, İstanbul’daki Prof. Doktor M**** D******* Hastanesi’ne teslim edilmesini istedim. Siparişimin ödemesini kartla ve 879,99 TL olara...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Geç Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
431846713 20.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından oluşturduğum. Siparişim. 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 31.10.2025 tarihinde. Beni firma arayarak siparişimi teslim edemeyeceklerini beyan etti isterseniz siparişinizi iptal edebiliriz dediler. Arayan hanımefendi. Siparişi...
Çiçek Sepeti'nden Solmuş Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim
Çiçek Sepeti üzerinden 709 TL ödeyerek Çukurambar adresine gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 432656327). Siparişim bugün teslim edildi ancak çiçekler solmuştu, kart yanlış hazırlanmıştı ve eksik ürün vardı. Benzer sorunları aynı firmadan daha önce iki kez daha yaşadım. Müşteri hizmetleriyle i...
Sipariş Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

27 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ordu iline gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram: 432388045. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünün ne zaman teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, ne de kime teslim edildiğiyle ilgili bir bilgiye ula...
Çiçek Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdurum

29 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 5’li kırmızı gül buketi siparişi verdim. Ancak siparişim, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve aranmadan, yurttaki güvenlik görevlisine teslim edilmiş. Bu durumdan ancak daha sonra haberdar oldum ve çiçekler asıl alıcıya ulaşmadı. Sipariş numaram: 432515791. K...
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı
22 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ahşap c sehpa siparişi verdim ve 529,90 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 432018449’dur. Ürünün 24 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat...
Çiçek Sepeti'nde Teslimat Saatleri Ve Müşteri Hizmeti Sorunları

30.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere 2 adet siparişi 5 gün önceden verdim. Fakat artık Çiçek Sepeti'nde teslimat saat aralığı çok genişletilmiş; 9-17 arası inanılmaz büyük bir aralık. Telefonda müşteri temsilcisine ulaşmak imkânsız, canlı destekten yazılı olarak bilgi almak da mümkün değil. Her...
Siparişim Ne Geldi Ne İptal Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Benoglobal satıcısından 1.090 TL’ye Nike sweatshirt siparişi verdim. Siparişim hediye amaçlıydı ve bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo veya takip bilgisi payla...
Kargoda Takılı Kalan Siparişime Çözüm Bulunmuyor

8 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 430770827 ile Denizli Merkezefendi adresine bir elektrikli ocak siparişi verdim. Ürün 9 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoda aynı durumda...
Çiçek Sepeti'nden Sipariş Verilen Lambanın Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

28.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Anadolu/Maltepe adresine teslim edilmek üzere 432426623 numaralı lamba siparişi verdim. Siparişin aynı gün 12:00 - 18:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim ancak ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Saa...
Siparişim Yanlış İle Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Destek Alamadım

21 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden “Özel Tasarım Dekoratif Vazo Kokulu Soya Mumluk ve Tealight Beton Obje Seti Hediyelik Dekor” adlı ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi ve sistemden baktığımda ürün teslimat şubesinde...
Teslim Edilmeyen Hediye Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

27 Ekim’de İstanbul’a teslim edilmesi gereken hediye siparişim (Sipariş No: 432283543) hâlâ teslim edilmedi. Çiçek Sepeti, hediyenin 27’sinde ulaşacağını belirttiği için, hediyeyi alacak kişiye özellikle evde beklemesini söyledim ve tüm gün bekletmek zorunda kaldım. Ancak aradan iki gün geçmesine ra...
Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

25 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet kılıf ve bir adet çakmak siparişi verdim. Siparişim 3 gün sonra Konya Seydişehir adresime teslim edildi ancak sadece çakmak gönderildi, kılıflar eksik çıktı. Sipariş numaram: 30249941333017. Eksik ürünler için Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle i...







