to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çiçek Sepeti üzerinden bugün teslim ibaresiyle 639,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine tam beş kez ulaşmayı denedim. Ancak aradığım her seferinde sistem tuşlamalarımı kabul etmedi, bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım.
Hem ürünün belirtilen sürede teslim edilmemesi hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. 444095571 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen gönderilmesini ya da derhal ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetleri erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
