to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Söz Verdikleri Tarihte Çiçeği Teslim Etmedi
23 Şubat 23:45138
Çiçek Sepeti uygulamasından aldığım çiçek haber verilmeden gönderilmedi müşteri hizmetlerine bağlandığımdaysa ısrarla ertesi gün gönderelim dediler. Yıl dönümü için alınan çiçeği ertesi gün göndermek istiyorlarmış :) Satıcıya mesaj attım planlanan saatte çiçeğin gönderilmediğine dair görüldü attılar. Tüketici haklarımı biliyorum belirtilen saat aralığında ve tarihte o çiçeği teslim etmeleri gerekiyordu, çiçek yoksa da başka bir çiçekçiden temin etmek zorundalar. Hayatımda böyle etik dışı bir hareket görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar da çiçeğin teslim edilmeyeceğini de öğrenemedim. Ve zorla çiçeğe başka bir tarih atamaya çalışıyorlar.
