to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün sabah eşimin doğum günü için bir hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi oluştururken gönderim amacını özellikle “doğum günü” olarak belirttim ve teslimat için eşimin iletişim bilgilerini yazdım. Aynı hastanede çalıştığımız için, hem onun hem benim numaramıza ulaşmaları zaten çok kolayken, saat 16:10’da sadece bana “kargo dolabına teslim edildi” şeklinde SMS aldım.
Ne eşimi kimse aradı ne de ona herhangi bir SMS gönderildi; sadece siparişi veren kişi olarak bana mesaj atılıp teslimat tamamlanmış gibi gösterildi. Bu durum Çiçek Sepeti üzerinden ikinci kez başıma geliyor. Daha önce 14 Şubat’ta eşim bana hediye göndermişti; o zaman da yine alıcı olarak beni aramadan ya da bana mesaj atmadan, sadece eşime bilgi verilip ürün kargo dolabına bırakılmıştı. Özenle hazırlanan, anlamı anlık teslimatla ortaya çıkan hediyelerin bu şekilde “git al” mantığıyla, asıl hediye gönderilen kişiye haber bile verilmeden dolaba bırakılması hediyenin tüm anlamını yok ediyor.
Çiçek Sepeti’nden, bu teslimat sürecinin neden böyle işlediğine dair net bir açıklama yapılmasını ve kurye/teslimat süreçlerinin gerçekten hediye gönderilen kişiye ulaşılarak, amaca uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde, 14 Şubat’ta eşimin iş adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çikolata gönderimi siparişi verdim. Sipariş numaram 442922389, teslimat adresi olarak da eşimin iş adresi olan, Polonezköy yolu üzerinde bulunan restoranı web sitenizdeki adrese uygun şekilde yazdım. Alıcı...
Çiçek Sepeti'nden eşim tarafından doğum günüm için saat 08.18'de verilen sipariş, teslim edilmesi gereken çiçek belirtilen saat aralığında teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiştir diye mesaj geliyor ve birçok kez eşim müşteri deneyim merkezi ile iletişime geçiyor. Hiçbir çözüm yok ve belirtilen ...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...
14 Şubat Sevgililer Günü sabahı saat 08.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı olarak özellikle 18.00’e kadar seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Buna rağmen aynı gün saat 14.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj ald...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönder...
Yorumlar