to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için 650 TL ödeyerek hediye siparişi verdim. Bugün 23.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ alıcının eline ulaşmadı ve bu süreçte hem alıcıya hem de bana ciddi anlamda mağduriyet ve mahcubiyet yaşattılar.
Siparişi ne iptal edebiliyorum ne de teslim ediliyor. Kargo firması da tarafıma hiçbir şekilde net bilgi vermiyor. Çiçek Sepeti de bu süreçte kesinlikle sorumluluk almıyor, yaşanan sorunla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problem çözülmedi. Ödemiş olduğum ücret adeta boşa gitmiş durumda.
Siparişimin derhal alıcıya ulaştırılmasını, bunun artık mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
06.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye paketi siparişi verdim. 442212929 numaralı siparişim için ürüne 500 TL ve hızlı kargo hizmeti için ayrıca 79 TL ödedim. Ürünün 07.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 09.02.2026 olmasına rağmen paketim hâlâ teslim edilmedi. En öneml...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Çiçek Sepeti'nden bugün Sevgililer Günü olduğu için nişanlıma hediye aldım. Aynı gün teslim edilecek olanlara baktım. Özellikle aldığım hediyenin daha sonra 18 Şubat tarihine kadar teslim edileceğini öğrendiğimde, ürünü iptal etmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. İptali aldı ve şimdi de kargoya...
Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti sitesinden 7 Şubat tarihinde sipariş verdim. 10 Şubat'ta teslim edileceği söylendi. 3 gün geçti kargo teslim edilmedi. 14 Şubat şubeye gittim kargomu almak için. Bana kargonun eve teslim olmadığından teslim alınmadığı için geri gönderildiği söylendi. Bana adrese tes...
Çiçek Sepeti Teslimat Vaadini Yerine Getirmiyor, İptal ve İade Kabul Edilmiyor! 21.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken açıkça aynı gün saat 17.00’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Bu saat vaadine güvenerek siparişi tamamladım. Ancak bel...
Yorumlar