Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Not

20.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 444185287 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi özellikle 20 Şubat öğleden sonra teslim edilmek üzere verdim. Saatler sonra tarafıma stokta ürün olmadığı, istersem farklı bir ürün gönderebilecekleri bilgisi verildi. Önemli olan zamanında gitmesi olduğu için bu teklifi kabul etmeme rağmen, ürün o gün içinde gönderilmedi.

Bunun üzerine ertesi gün ürünü iptal edip başka bir sipariş oluşturdum. İlk siparişimin ücreti aynı günün akşamında iade edildi, ancak yeni verdiğim sipariş de ancak aynı günün akşamına doğru alıcıya ulaştı. Hem ilk siparişim yetişmedi, hem de ikinci siparişim için yine gereksiz bir gecikme yaşadım.

Ürün teslim edildiğinde ise asıl hayal kırıklığını not kısmında yaşadım. Görselde çiçeğe ekli olması gereken not yerine Çiçek Sepeti logosu konulmuştu ve not, okuma yazma bilmeyen biri tarafından yazılmış gibiydi. Özen gösterilmesini beklediğim bir siparişte, başından sonuna kadar aksaklık ve ciddiyetsizlikle karşılaştım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, süreçlerin ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.