to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için buket siparişi verdim. Siparişi teslim almayı beklerken telefonuma “komşuya teslim edildi” şeklinde SMS geldi. Oysa o sırada evdeydim ve firmaya ait sistemde tüm iletişim bilgilerim bulunmasına rağmen ne kurye ne de firma tarafından aranmadım.
Müşteri temsilcisine ve satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Kendi çabamla kontrol ettiğimde, çiçeğimin adresim yerine iki yan apartmandaki bir dairenin kapısına, adeta çöp bırakır gibi bırakıldığını gördüm.
Doğum günü için hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar özensiz ve yanlış adrese teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Kimse ücretini ödediği bir ürünün bu şekilde peşine düşmek zorunda değil.
10 Mayıs akşamı Çiçek Sepeti sayfasından eşimin doğum günü olan 12 Mayıs için teslim edilmek üzere sipariş verdim. Bugün yani 12 Mayıs günü 09:00-17:00 saatleri arasında iş yeri adresine teslim yapılacağına dair mail ve mesaj aldım, fakat saat 18:00 olmasına rağmen teslim edilmemişti. Çiçek Sepeti u...
Çiçek Sepeti uygulamasından 24.10 tarihinde sabah saatlerinde sipariş verdim. Sipariş bilgilerinde adres ve iletişim no olmasına rağmen siparişim kendi adresime değil mahallede bulunan başka bir adrese teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda zaten ulaşmak mümkün değil direk siparişiniz teslim...
Çiçek Sepeti tarafından mağdur edilmiş durumdayım. Eşime doğum gününde aldığım çiçek hediyesi bize teslim edilmemiştir. "343... Numaralı siparişiniz güvenlik talimatı ile daire kapısına bırakıldı tarafından teslim alınmıştır." şeklinde SMS gelmiştir fakat ürün bize teslim edilmemiştir. Çiçek sepetin...
Çiçeksepeti.com adresinden anneme doğum günü için çiçek yollamak istedim fakat merkezden annem aranarak sürprizi bozdu bu da yetmezmiş gibi kurye evi bulamadı denilerek iletişim bilgileri istenmiş, bilgi verilmesine rağmen anneme kurye tarafından hiçbir şekilde ulaşılmamış ve çiçek rastgele bir insa...
Anneler Günü için kız kardeşim bana Çiçek Sepeti'nden çiçek gönderdi fakat yaşananlar tam bir hayal kırıklığıydı. Kurye, çiçeği yanlış adrese götürdü ve üstelik başkasına ait olan çiçeği bana teslim etti. Defalarca iletişim kurmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir du...
Yorumlar