to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde, İzmir Gaziemir adresine eşimin arkadaşı A**** U*** tarafından gönderilen çiçek aranjmanı, teslimat sırasında kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Çiçeğin geldiğini sadece mesaj yoluyla öğrendik, teslim sırasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Üstelik gelen çiçek tam...
22.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Dekoratif Galaxy Dokunmatik, Kumandalı ve Şarjlı Gece Lambası” siparişi verdim. Siparişi verirken aynı gün teslimat seçeneği vardı ve özellikle özel bir gün için bu ürünü tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bi...
22.10.2025 tarihinde Ege Üniversitesi Hastanesi’ne tarafıma gönderilen çiçek teslim edilmedi. Çiçek Sepeti tarafından arandım; telefonum sadece 3 saniye çaldı ve hemen kapandı. Geri aradığımda ise “Çiçek Sepeti tarafından arandınız, geri aranacaksınız” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Siparişi gönd...
Çiçek Sepeti’nden 10 gün önce 431030123 sipariş numarasıyla Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere 431030123 kodlu bir kolye siparişi verdim. Ürünün teslimatı yapılmadı ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi de gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 7.400 TL olarak yaptım. Bu süre...
Çiçek Sepeti üzerinden 431961549 numaralı siparişimle İstanbul Tuzla adresine beyaz güller ve vazosu aldım. Bugün teslim edilen çiçekler hasarlı ve çürümüş bir şekilde elime ulaştı. Durumu hemen fotoğrafla birlikte müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana ürünün normal olduğu söylendi ve hiçbir çözü...
Siparişini verdiğimiz kupa, kutuya yeterince sabitlenmediği ve kargonun özensiz taşıma koşulları nedeniyle kırık şekilde elimize ulaştı. Durumu fotoğraflarla birlikte markaya ilettiğimizde, aldığımız yanıt yalnızca “kargo firmasıyla tutanak tutturun” oldu. Oysa herkes bilir ki kargo personeli ürünü...
21.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431951189 numaralı siparişimle "Kırmızı Gerbera Çiçek Buketi" satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir çiçek türü, farklı bir tasarım ve farklı bir isim ile not içeren bir ürün teslim edildi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bu gönderim, he...
İki gündür Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma gönderilen çiçeğin teslimatı gerçekleşmiyor. Teslimat adresi olarak İstanbul Crowne Plaza Old City Hotel belirtilmiş olup, otel 7/24 açık olmasına rağmen kurye, adreste olmadığımı iddia ederek çiçeği teslim etmiyor ve geri götürüyor. Ayrıca, 0552********42 ...
21 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Karesi, Kuvayi Milliye Yeni TOKİ adresine gönderilmek üzere Çiçek Sepeti’nden i*** k*** adına bir hediye paketi siparişi verdim. Sipariş numaram 431899899. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme başarıyla alındı. Siparişimin teslimat tarihi olarak aynı gün saat 16.0...
19 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edilmesi gerekirken, şu ana kadar hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 431741239, teslimat adresi Uşak Merkez. Bu süreçte iki defa müşte...
Çiçek Sepeti’nden bana hediye olarak gönderilen “Cam Fanusta Pembe Kalanchoe Tasarım Teraryum” ürününü 20.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün, olması gerektiği gibi düzenli ve şık bir şekilde gelmedi; adeta içinde deprem olmuş gibiydi ve tasarımı tamamen dağılmıştı. Teslimat adresi olarak E*** O***...
18 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden “Çizgili Cam Vazoda Mor Kurdeleli Lila Renk Güller” isimli ürünü, İstanbul Ümraniye adresine sipariş ettim (Sipariş kodu: 431659611). Ancak sipariş onay mailinde ürün renginin farklı olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. Firma, ...
14 Ekim akşamı, kızımın doğum günü için Çiçek Sepeti’nden cam akvaryumda beyaz lilyumlar ve sarı lunalar içeren bir aranjman sipariş ettim (sipariş no: 431251145). Siparişimin görseliyle gelen ürün arasında ciddi farklar vardı. Sipariş ettiğim aranjmanda dekoratif sarı lunalar ve çeşitli aksesuarlar...
10 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen çiçek, Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’indeki açık adresime ve telefon numaram belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Siparişin sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
20 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere saksıda zeytin ağacı siparişi verdim (Sipariş No: 431795423). Siparişimi saat 10:00’da oluşturdum ve teslimatın 12:00-14:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen he...
17 Ekim 2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden Yeşil Kahve Bukette Gül ve Papatya Aranjmanı (Sipariş No: 431534023, Ürün Kodu: vbt1322) siparişi verdim. Siparişimi Beykoz/İstanbul adresine teslim aldım. Ancak, sitedeki görsel ve videoda çiçeğin oldukça büyük ve gösterişli olduğu görülürken, bana gelen ürün...
16.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden işe başlama hediyesi olarak sipariş verdim (Sipariş No: 431505149). Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Yeditepe Üniversitesi, İnönü Mah. Kayışdağı Cad. 326a, 26 Ağustos Yerleşimi, Ataşehir, İstanbul - Büyükbakkalköy Mahallesi / Maltepe / İstanbul-Ana...
19 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere bir zeytin ağacı siparişi verdim (Sipariş No: 431707807). Saat 19.39’da teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak 20 dakika sonra “ulaşılamadı, teslim edilmedi” şeklinde başka bir SMS geldi. Birkaç saat sonra da ...
09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kredi kartı ile 430888591 numaralı siparişimde orkide satın aldım. Ürün, İstanbul Kağıthane adresine teslim edildi. Ancak gelen orkidenin yaprakları kurumuş, alt kısmı ise küflenmişti. Daha önce de defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar ...
16 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden beyaz barış çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 431486937). Siparişimin Diyarbakır Kadın ve Doğum Hastanesi’ne teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, alıcı ürünü teslim almadı. 17 Ekim’de teslimatın gerçekleşmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti’...
17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431116501 numaralı siparişimle Adana’ya küçük boy maket oyuncak gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün kırık gelmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa ...
10 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Charmwing mağazasından 431033247 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 299,62 TL ödeyerek tamamladım. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Siparişimin durumunu ...
03/10/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın iş yerine teslim edilmek üzere karışık çiçek aranjmanı ve 16’lı truff çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram: 430333541. Siparişin İşkuleleri Kule 1 adresindeki merkez danışmaya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünler, İstanbul şubesinin...
