ÇiçekSepeti telefon

Öncelikle, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. Kaç dakika bekleyip tuşlama yapıyorsunuz, sonra telefonu kapatıyorlar. Sipariş verdim, ürün eksik geldi. Eksik ürün talebinde bulundum, kendi inisiyatifleriyle iade talebinde bulunmuşlar. Mesajlaşma yoluyla talebi iptal ettirdim. Daha sonra, ürünü sa...

Bugün gündüz Çiçek Sepeti'nden 426533045 numaralı çiçek ve truf siparişi verdim. Kişi bilgileri telefon numaraları doğru bir şekilde aktarılmıştır. Adreste bina no haricen belirtilmiştir. Saat 15.00 e kadar teslim olması gerekiyordu. 14.50 civarında teslim edildi diye bir mesaj ulaştı. Saat 15.30 gi...

28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kredi kartı ile 1.499 TL ödeyerek vermiş olduğum Antrasit Keson adlı ürüne ait 424483641 numaralı siparişim için teslimat tarihi 6 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünmektedir. Bu sür...

06.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti aracılığıyla bana isimsiz bir çiçek gönderildi. Doğum günüm için gönderilen bu çiçekte göndericiye dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu durum, kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılması anlamına gelmekte ve ciddi sonuçlar doğurabilecek bir nitelik taşımak...

16 Ağustos’ta İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresine “hüsnüyusuf karışımlı çiçek” siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve yaprakları yanmış şekilde geldi. Son bir haftadır gönderdiğim ürünlerde de benzer sorunlar yaşıyorum; çiçekler taze ve özenli gelmiyor. Ürünlerin bu şekilde tesli...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:09’da Çiçek Sepeti üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 426152149’dur. Satıcıya ürünün Apple Türkiye garantili olup olmadığını sordum ve “evet” yanıtını aldıktan sonra 89.534,67 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştir...

Çiçek Sepeti üzerinden 13088695 numaralı siparişimde, teslimat süresine yetişmek için eşimi (alıcı) telefonla arayıp ürünü teslim etmeden teslimat onayı istenmiştir. Eşim, sürpriz olduğu için böyle bir çiçek teslimatından habersizdi ve durumu önce anlayamamış, sonrasında onay vermiştir. Sürpriz tam ...

Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen çiçek siparişiyle ilgili üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram 5433****92. Teslimat adresi olarak hastanedeki Göğüs Hastalıkları Servisi belirtilmiş olmasına rağmen, kurye ürünü adrese teslim etmiyor ve beni hastanenin girişine çağırarak orada teslim...

Çiçek Sepeti üzerinden Tecno Camon 20 Pro 5G marka bir telefon satın aldım. Cihazın ana kartı yandığı için Ankara KVK servisine (form no: 2502381216) teslim ettim. Ürünün garanti süresi 2026 yılının 6. Ayına kadar devam etmektedir. Servis incelemesi sonucunda Tecno Mobile şirketi, ücret iadesinin ...

14.08.2025 tarihinde, öğlen 12 sularında çiçek siparişi verdim. Akşam 18:00'dan sonra teslim edilecekti fakat teslim edileceği saat diliminde, siparişin stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Bu, yaşadığım ikinci sorun. Bu nasıl bir site anlamıyorum; artık hiçbir siparişi önemsemiyorlar, dikkate almıyo...

Çiçek Sepeti'nden sipariş verip parasını ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla ulaşamıyorum. Canlı destekle yazıştım, hiçbir yetkisi yok, telafi için hiçbir çaba gösterilmiyor. Ürün teslim zamanını değiştirdiler, ancak yeni tarihte de kargo hâlâ yok. Bana iptal önerdiler, ancak ben ürünü i...

Eceberya Botanik Instagram hesabından 7000 TL havale ile sukulent ve alçı saksı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile İstanbul Maltepe adresime dün teslim edildi. Ancak yaklaşık 90’a yakın saksım kırık geldi ve 40 tanesi tamamen kullanılamaz durumda. Ayrıca sukulentler hem eksik gönderildi hem d...

Çiçek Sepeti üzerinden dün iki adet ürün (çiçek buketi ve çikolata) siparişi verdim. Sipariş numaram: 425857057. Her iki ürün için de toplamda 649 TL X 2 ödeme yaptım. Ancak sadece çiçek siparişim sisteme işlenmiş görünüyor, o da henüz gönderilmedi. Çikolata siparişim ise tamamen göz ardı edildi. Üs...

Çiçek Sepeti üyeliğimi açarken sorun yaşıyorum. Numaramı başka biri kullanıyor diyor, ancak daha önce numaram üzerinden başka bir hesap açmadım. Sadece şu an kullandığım hesabı açmıştım. Telefonumu değiştirdikten sonra böyle bir sorunla karşılaştım. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Canlı destek is...

06.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma gönderilen çiçek, teslimat sırasında yaşanan bir hata nedeniyle bana değil, iş yerimdeki bir mesai arkadaşıma teslim edilmiştir. Kurye, çiçeğin bana teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, “ben alayım” diyen arkadaşıma çiçeği verm...

Sipariş No: 424939835 / Gönderilen Orkide Hastalıklıydı – İade Reddedildi 02.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden anneme hediye olarak bir orkide siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde saksısı su doluydu. Annem, bitki kökleri çürüyüp ölmesin diye saksısını değiştirdi. Ancak buna rağmen orkide...

Çiçek Sepeti uygulamasını ilk defa indirdim ve “app100” indirim kuponunu kullanmak istedim. Cep telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verirken kuponu uygulamaya çalıştığımda, herhangi bir hata mesajı almadan kuponun geçerli olmadığını gördüm. Kuponun hangi ürünlerde geçerli olmadığına dair hiçbi...

Yıllardır Çiçek Sepeti platformunda telefon numaram izinsiz olarak başkası tarafından kullanılmakta ve bu numara üzerinden sürekli sipariş mesajları almaktayım. 2022 yılında ilk şikayetimi ilettim ve aradan üç yıl geçmesine rağmen bu sorun hâlâ devam ediyor. Son üç gündür üst üste tekrar şikayet olu...

Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen saksıda beyaz orkide, bugün Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi'indeki adresime teslim edildi. Çiçeği yaklaşık 2 saat önce teslim aldım ancak maalesef çiçek çürümüş ve solmuş bir şekilde elime ulaştı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Çiçe...

05.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 425081205. Siparişimde teslimat saat aralığı olarak 09:00-12:00 seçiliydi. Ancak saat 12:00’de “teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım fakat bana herhangi bir ürün teslim...

Cumartesi günü, Çiçek Sepeti’nden İstanbul’a teslim edilmek üzere 424911557 numaralı hediye kutusu siparişi verdim. Siparişin en geç pazartesi akşam 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “talimatta” olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Defalarca...

02.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim. 03.08.25 Siparişimin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün zamanında teslim edilmedi ve gün boyunca teslimatı beklemek zorunda kaldım. Teslimat sürecinde hem ben hem de teslim alacak kişi Çiçek Sepeti’ni ara...

Çiçek Sepeti online alışveriş sitesinden kısa süre önce "hediye sepeti takım çantası" siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, içindeki aletlerden biri kırık çıktı ve ayrıca bazı uçların numaraları da tamamen aynıydı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; fakat hesabıma giriş yaptığı...