Ürün Boyutu Görseldekiyle Uyuşmadı, Teslimat Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Çiçek Sepeti’nden bugün eşim için truf kek siparişi verdim. Büyük boy seçmeme rağmen ürün görseldekiyle kıyaslandığında oldukça küçük hazırlanmıştı. Ürünün önce yandan fotoğrafı çekilerek onay vermem için tarafıma gönderildi, kabul etmedim ve üstten fotoğraf rica ettim. Üstten çekilen fotoğrafı görünce sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını belirttim, bunun üzerine ürünü yeniden hazırladılar.

Daha sonra kurye teslimat için beni aradı. Adresi zaten açık ve net şekilde yazmama rağmen ayrıca konum attım ve telefonda da detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen kurye adresi bulamadığını söyleyip ürünü teslim etmedi. Hem ürünün görseldekiyle uyuşmaması hem de teslimatın yapılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.