to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442903449 numaralı çiçek siparişim yanlış adrese teslim edildi ve çiçek gönderdiğim kişiye hiç ulaşmadı. Teslimatın hatalı yapılması hem alıcı hem de benim açımdan büyük bir mağduriyet yarattı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda uzun süre bekletilmek dışında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım.
Çiçeğin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, doğru adrese ve doğru kişiye yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ve yanlış teslimatın telafi edilmesini istiyorum.
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435158461 numaralı çiçek siparişim için sistemde 'teslim edildi' bilgisi görünmesine rağmen, ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sipariş bir hediye olarak gönderildiği için bu durum hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Dün saat 19.00 c...
24 Kasım günü Çiçek Sepeti üzerinden, teslimat yeri okul olacak şekilde 435133829 numaralı çiçek siparişini verdim. Tüm gün geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim edilecek kişiye ulaşılamadığını ve adresin hatalı olduğunu söylediler. Anc...
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah saat 09.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim öğlen 16.00 sularında teslim edildi olarak görünmesine rağmen, çiçeği gönderdiğim kişiyi aradığımda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 435108045 numarasıyla oluşturulan çiçek siparişimde, seçtiğim ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklar olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulamada özellikle fiyatı daha yüksek olan, belirli bir saksı modeline ...
3 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden kayınvalideme teslim edilmek üzere 441909095 numaralı siparişi verdim ve 4 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Hem bana hem de alıcıya teslimat sağlanmış gibi mesaj gönderildi ancak çiçek hiç gitmemiş. Kayınvalidemin o gün telefonu bozuk olduğu için birkaç gün son...
Yorumlar