to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Seda
ÇiçekSepeti12 Şubat 19:37138
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442903449 numaralı çiçek siparişim yanlış adrese teslim edildi ve çiçek gönderdiğim kişiye hiç ulaşmadı. Teslimatın hatalı yapılması hem alıcı hem de benim açımdan büyük bir mağduriyet yarattı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda uzun süre bekletilmek dışında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım.
Çiçeğin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, doğru adrese ve doğru kişiye yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ve yanlış teslimatın telafi edilmesini istiyorum.
Seda
16 Şubat 07:23
Müşteri hizmetleri çiçekçiye ulaştı. Yanlış teslimat, kurye gönderilerek, geç de olsa sahibine ulaştırıldı.
