to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 1.400 TL olarak Yapı Kredi üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Havale olduğu için henüz tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da referans bilgisi iletilmedi.
Ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor, herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve hesabımda da siparişle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hatta bekletilip asla bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem ödemenin onaylanmasını hem de mümkünse bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimin durumunu net olarak açıklamasını talep ediyorum. Ödemenin alınıp alınmadığı ve siparişin ne aşamada olduğu konusunda acil bilgilendirme ve sorunumun ivedi şekilde çözülmesini istiyorum.
16.03.2026 tarihinde saat 12:31’de ciceksepeti.com üzerinden 17.03.2026 tarihinde teslim edilmek üzere 1.399 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişin ardından tarafıma sadece “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve çiçeğim belirtilen ...
Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ocak günü saat 17.00 civarında çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumunu göremiyorum. Buna rağmen 939 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Sipa...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 1.149,98 TL tutarında, İş Bankası kartımla çiçek siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve sistem sipariş oluşturulmamış gibi davranıyor. Hem sipariş numarası oluşmadı he...
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...
05.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 392653478 numaralı çiçek gönderimi siparişini verdim. Toplam 1.049 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale ile yaptım. Ancak hesabımdan 1.049 TL tutarındaki sipariş bedeli iki kez çekilmiş olmasına rağmen, sipariş sistemde hâlâ tamamlanmamış gö...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar