Çiçek Sepeti'nden Yanlış Sipariş Bildirimi Ve Telefon Numarası Karışıklığı

Çiçek Sepeti firmasından Salı günü telefonuma 14:38'de bir mesaj geldi. Hesabınızda yeni bir Windows-Chrome cihazdan oturum açıldı diyerek. Ardından hemen kontrol etmek amaçlı Çiçek Sepeti hesabıma girdim ve şifrelerimi vs değiştirdim. Kayıtlı kartlarımı da kaldırdım. Bir süre sonra cep telefonuma gene aynı firmadan 440250969 numaralı siparişiniz alınmıştır. Sipariş takibi ve güncelleme için " link " içeren bir mesaj geldi. Ardından ısrarla Çiçek Sepeti'ne ulaşmaya çalıştım. Bu sırada sürekli siparişimin hazırlandığı, 2 saat 14 dakika içinde teslim edileceği gibi bilgiler almaya devam ediyordum. Kendilerine ulaşmak bir hayli zorlayıcı en az 40 dakika uğraşarak sonunda bir insan muhatap alabildim. Çünkü sistemleri sürekli link yollayıp telefonu kapatıyor. Arkadaşa anlattığımda da endişe edecek bir durum olmadığını size ait bir sipariş gözükmediğini söyledi. Bu sürede hala sipariş mesajı almaya devam ediyordum. Kendisi benim konumu tamam merak etmeyin bir daha SMS almayacaksanız diyerek SMS bildirimlerimi kapatarak çözüm buldu. :d Israrla sorum şuydu? " nasıl benim telefon numarama bir başka siparişin bilgileri düşüyor " kendileri de numarayı hatalı yazmışlardır diyor. Ya sisteminiz nasıl bir sistem cep telefonu numarasından onay almaz mı? Üstelik bu telefon numarası başka bir hesaba bağlı iken? Kısacası ben bu firma tarafından o gün rahatsız edildim ve içimi rahatlatacak bir açıklama da yapmadılar. Gene Şikayetvar ekipleri benim telefon numaramı isterlerse görebilirler, numaram bir başkasıyla karıştırılabilecek cinsten değil, yani bir numara 555 diye bitiyor ise diğer karıştırıldığını iddia ettikleri numara 123 gibi bir numara. Neyse umarım derdimi anlatabilmişimdir, eğer siz de size ait olmayan siparişlerle ilgili bu siteden mesajlar alıyorsanız temkinli olun. Hesaplarınızdaki kayıtlı kartlarınızı mutlaka silin.