to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Öğretmenler Günü için termos, bardak ve kalemden oluşan bir hediyelik set siparişi verdim. Mesai saatleri içinde teslim edilmesi için ayrıca ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kime teslim edil...
Çiçek Sepeti üzerinden salı akşamı doğum günü için orkide siparişi verdim ve çarşamba sabah teslim edilmek üzere planlandı. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresi olarak Maltepe Mahallesi, Hastane Yolu Caddesi No:1 ...
19.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437687593 numaralı siparişe ait bir kargonun, Aras Kargo aracılığıyla benim adıma teslim edildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Teslimat bilgisinde yer alan ç… s… isimli şahsı kesinlikle tanımıyorum ve söz konusu kargoyu ben teslim almadım. Buna rağmen, teslima...
Çiçek Sepeti üzerinden vbt1177 kodlu ürünü sipariş ettim; ancak gelen ürünle sitede gördüğüm aranjmanın hiçbir alakası yoktu. Sarı çiçekler olması gerekirken mor çiçekler kullanılmış, kağıdı ve kurdeleleri tamamen farklıydı. İçindeki tek aynı olan şey üç adet kokina idi, onlar da ezik ve özensiz bir...
01.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 424795737 numaralı çiçek siparişimde, alıcı adresini yanlış yazdığım için satıcı, o adrese bakmadığını söyleyerek siparişi iptal etmemi istedi ve ben de siparişi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücre...
Çiçek Sepeti üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde kokina çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 437728713. Ürünün 19 Aralık 2025 tarihinde 09:00–17:00 saatleri arasında, yani gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıya defa...
19.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen doğum günü çiçeği Şişli ilçesinde bana teslim edildi. Ancak çiçek bana ulaştığında neredeyse tamamen ölmüştü, vazosunun içinde de yalnızca bir çay bardağı kadar sararmış, kirli su vardı. Bu şekilde, bakımsız ve özensiz bir ü...
"Merhaba çiçek sepeti sorunumu giderdi yeni bir çiçek gönderdi."
Kızımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 437705995 takip numaralı, akvaryum içinde Karanfil demeti siparişi verdim. Siparişin 19.12.2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arasında Denizli Merkezefendi ilçesindeki adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat hiç gerçekleşmedi. Çiçek Sepeti ü...
11 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın 16 Aralık’taki doğum günü için İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere hediye siparişi verdim. Teslimat tarihi gelmesine rağmen ürün, kargodaki karışıklık nedeniyle teslim edilmedi ve süreci sürekli ben takip etmek zorunda kaldım. Daha sonra sat...
19 Aralık saat 11.50’de Çiçek Sepeti üzerinden gül siparişi verdim. Sipariş öncesinde paylaşılan ürün görsellerine göre tercih yaptım ancak gönderilen ürünün fotoğrafla hiçbir alakası yoktu. Teslimattan önce iki kez tarafıma çiçeklerin fotoğrafı gönderilerek onay istendi, her defasında onaylamamıza...
10 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden giyim kategorisinden 436964045 numaralı bir sipariş verdim ve yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Durumu iletmek için müşteri hizmetl...
19.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün saat 16:00’ya kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 16:00’dan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
"Şikayet var ekibine ve eksik ürünü göndermeye vesile olan Çiçek Sepeti çalışanlarına teşekkürler"
16 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anuflex krem adlı üründen iki adet sipariş verdim. Kargo kapalı ve sağlam görünmesine rağmen paketi aç...
Çiçek Sepeti uygulamasından ürünü 11:09 da sipariş verdim. Teslimat saati 12:00 - 15:00 aralığındaydı. 14:57 de hazırlanan siparişin görseli paylaşıldı. Sipariş görseli uygun değildi ve reddetmek durumunda kaldım. Düzenlenip tekrar gönderilmesini talep ettim. Satıcı " müşteri temsilcisi ile görüşün ...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 gün önce, akşam saatlerinde verdiğim ve 1000 TL ödediğim sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen aslında teslim edilmemişti. Siparişin teslim edilmediğini fark edince, tam 3 saat boyunca hem canlı destek üzerinden hem de aranma talebi oluşturara...
Çiçek Sepeti üzerinden kokina siparişi verdim, ancak 19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Aydın Efeler’e teslim edilen çiçek tamamen ezilmiş ve çürümüş haldeydi. Özenli ve canlı bir ürün beklerken bu şekilde kullanılmayacak durumda bir çiçek gönderilmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sip...
19 Aralık Cuma günü saat 13:34’te Çiçek Sepeti üzerinden eşimin gönderdiği “sarı yaldız kurdeleli cam vazoda lilyumlar” aranjmanı bana teslim edildi. Ancak gelen çiçeğin durumu gerçekten kabul edilemezdi. Suda gelen beyaz lilyumların normalde en taze ürünler olması gerekirken, bana ulaşan çiçekler n...
17.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no 437545235 ile kalpli kutu içerisinde yılbaşı çorabı, yılbaşı ayıcık anahtarlık seti ve kişiye özel isimli kupa bulunan hediye setini 699,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak gelen paketin içinden yalnızca so...
18 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sitede yer alan ürün görselinde çok net bir süsleme gösteriliyordu ancak hazırlanan ürünün süslemesi fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sistem üzerinden iki kez onay vermedim, üçüncü hazırlama...
19.12.2025 tarihinde saat 10:10 civarında 444 0 350 numaralı hattan cep telefonuma, Çiçek Sepeti adına otomatik teyp kaydı şeklinde bir arama aldım. Aramada, “Çiçek Sepeti’nden arıyoruz, bu yıl da hediye vermek isterseniz web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden sipariş verebilirsiniz” şeklinde ...
Çiçek Sepeti üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişimle ilgili ekranda sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Ürün hâlâ hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram 437238123. Bu süreçte ...
18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden fotoğraflı yenilebilir çiçek ve çikolata siparişi verdim. Ürün dağıtıma çıkmadan önce tarafıma görsel gönderildi ve baskı kalitesi o kadar kötüydü ki iki defa reddetmek zorunda kaldım. Fotoğrafta gözükenle alakası olmayan, son derece özensiz ve kalitesiz b...
17.12.2015 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden, 437559285 sipariş numarasıyla 2 yaşındaki bebeğimiz için 6’lı Robocar Poly araba seti satın aldım. Aynı gün içinde Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından farklı zamanlarda dört kez arandım, cep telefonuma Çiçek Sepeti’nden SMS gönderildi ve e-posta...
