to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden melek kanadı aksesuar isimli bir hediye siparişi verdim. Sistem üzerinde satıcının ürünü 08 Nisan’a kadar kargoya verme süresi bulunmasına rağmen, belirtilen tarihe kadar ürün kesinlikle kargoya verilmedi ve hâlâ da kargoya çıkarılmadı. Satıcıya defalarca soru sor...
Çiçek Sepeti’nden 447913557 numaralı siparişimle içinde yastık ve defter bulunan bir hediye kutusu satın aldım. Dün saat 15:37’de verdiğim siparişin Kocaeli Körfez, Gülden Mahallesi’indeki adrese akşam 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi ürünü kapıya bıra...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan hediye olarak gönderilen çiçeği 6 Nisan tarihinde Ankara Batıkent’e teslim aldım. Talimatlara uygun şekilde vazoda bekletmeme rağmen güller, teslimattan itibaren 24 saat bile geçmeden tamamen soldu. Bu durum, taze olmayan, beklemiş çiçek gönderildiği izlenimi uyan...
31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden takmatik kar zinciri siparişi verdim. Sipariş numaram 447232673 ve ürünün tahmini teslim tarihi 3 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. 3 Nisan günü kargoya verilme ve tarafıma ulaşılamadığına dair bir SMS aldım. Ardından telefonla arandım ve siparişimin satıcı...
Çiçek Sepeti üzerinden 447891111 numaralı siparişimle görselde büyük ve gösterişli şekilde yer alan bir çiçek satın aldım. Ancak bugün İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi’ne teslim edilen ürün, sitede gösterilen çiçekle hem boyut hem de görsel açıdan uyuşmuyordu. Aranjman türü aynı olmasına rağmen, ...
Çiçek Sepeti üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak “Arkadaşa Hediye Kişiye Özel Fotoğraflı İyi Ki Varsın Işıklı Kar Küresi & Panda Figürlü Kupa” isimli ürünü 3 Nisan tarihinde sipariş ettim. Hediye içeriğinde bir kupa, bir kar küresi ve bir bardak altlığına takılı fotoğraf bulunuyordu. Kupa...
Çiçek Sepeti üzerinden 447641257 numaralı siparişimle hediye olarak vazoda pembe çardak güller ve üç lila gülden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Siparişten önce görsel onayına sunulan ürün, ücretini ödediğim çiçekle aynı olmadığı için düzeltilmesini istedim. Buna rağmen düzeltilmeden tekrar görsel...
Çiçek Sepeti THH Kararını Tanımıyor: İade Sürecini Usulsüz Kayıt Kapatmalarla Sabote Ediyor! 23/12/2025 tarihli, 438213417 numaralı siparişim hakkında Tüketici Hakem Heyeti 16/03/2026 tarihinde lehime karar vermiştir. Satıcı firma, bu karara saygı duyduğunu ve iadeyi gerçekleştirmek istediğini defal...
5 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 447601703 numaralı siparişimle, avukatlar günü için özel olarak tasarlanan, orkide, çerçeve ve bardaktan oluşan bir hediye paketi siparişi verdim. Özellikle bugün için anlamlı ve şık bir hediye olsun istedim ve tasarım için benden fotoğraf ist...
Çiçek Sepeti üzerinden 447398589 numaralı çikolata siparişimi 5 gün önce verdim; ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. Durumu fark eder etmez canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendi...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 10:31’de, eşimin 4 Nisan’daki doğum günü için Çiçek Sepeti’nin kendi sitesi üzerinden 447475891 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin içinde kekler, oyuncak ayıcık ve doğum günü kutlama mesajlarının yer aldığı bir hediye seti bulunuyordu ve özellikle 4 Nisan tarihinde t...
2 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447365743 numaralı siparişimi oluşturdum, ürün kodu kcm37993926 olan çiçeği sipariş ettim ve ürün 3 Nisan’da teslim edildi. Site üzerindeki görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Özellikle çiçek buketinin ambalajı ıslak, kırışmış ve özensiz bir halde ...
Çiçek Sepeti üzerinden “Büyük Balığın Peşinde” adlı firmadan aynı gün teslimat seçeneği ile bir hediye seti siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün bugün saat 18:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Gün içinde ilk olarak Çiçek Sepeti tarafından bir kez aranmışım ancak çalışıyor olduğum içi...
"Soruna çözüm ile yaklaştığınız için teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Talaytepe Mahallesi, Kayapınar / Diyarbakır adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler hem solmuş durumdaydı hem de sitedeki görsellerle uyumlu olmayan, çok farklı bir ürün gönderildi. Bu durum ...
30.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ferforjeli bir çelenk siparişi verdim ve ürünün 01.04.2026 tarihinde saat 11:00’da açılışa teslim edilmesini talep ettim. Teslimat zamanı uygundu ancak gelen çelenk, sitedeki görselle ve açıklamada yazan çiçek adediyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Çelenkte...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden F***** Ö****** tarafından gönderilen Karanfil çiçekleri İstanbul Halkalı VakıfBank ek hizmet binasına teslim edildi. Ancak çiçekler tamamen çürük, solmuş ve kullanılmayacak halde geldi. Sanki sadece göndermiş olmak için gönderilmiş gibi, kötü ve özen gösterilmemiş bir ür...
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ümraniye’ye teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sitede görselini beğendiğim ürünü özellikle seçmeme rağmen, teslim edilen çiçek görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir çiçek olarak gönderildi. Bu siparişe ait numaram 446763381’dir....
01 Nisan 2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden, aynı gün teslimat taahhütlü, 447286199 numaralı siparişimle arkadaşıma doğum günü hediyesi gönderdim. Gün boyu beklememize rağmen akşam saatlerine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince satıcıya neden hâlâ gelmediğini...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 21.12’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 432499695 sipariş numarasıyla, kredi kartı (Halkbank Paraf, 3 taksit) ile toplam 525 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir zaman gönderilmedi. En büyük sorun i...
31.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime satıcısından isme özel 2 adet imza kalemi sipariş ettim. Kalemlerin üzerinde Türk bayrağı ve Türkiye haritası bulunuyordu. Sipariş numaram 447066803’tür. Ürünler aynı gün akşam saat 18.30 civarında elime ulaştı ve paketi açar açmaz sorunları fark...
Çiçek Sepeti üzerinden pazartesi günü bir hediye siparişi verdim. Ürünüm 30.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya verilmiş görünmesine rağmen, bugün itibarıyla Çiçek Sepeti üzerinden kargo hareketlerini ve gönderimin şu an nerede olduğunu göremiyorum. Gönderi numaram 170895688306’dır. Çiçek Sepeti uyg...
31 Mart günü saat 11 suları civarında Kocaeli İzmit’teki iş adresime Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen bir hediyeyi kargo görevlisi teslim etmedi ve son derece saygısız bir üslup kullandı. Hediyenin ne olduğunu bilmediğim, bana sürpriz olarak gönderildiği için sipariş kodu da tarafımda bulunmuyor. ...
