Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Tam İadesi Talebi

27.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime yeni iş yeri için “Sarı Buketli Saksıda Guzmanya” ürününü sipariş verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi 28.09.2026 olarak görünüyordu, daha sonra 28–29 Eylül aralığına çekildi ancak buna rağmen ürün hala teslim edilmedi ve iki gündür “yola çıktı” şeklinde yanıltıcı bir bilgi ile bekletiliyorum.

Eşime jest yapmak için zamanında anlamı olan bir hediye olsun istemiştim, ancak teslimat gerçekleşmeyince hem sürpriz boşa gitti hem de bu kadar büyük bir firmanın bizi bu duruma düşürmesi büyük hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş numaram 461849753, ödediğim tutar ise 1.049 TL’dir.

Bu saatten sonra ürünün teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.049 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.