Çiçek Sepeti Görsele Uygun Olmayan Çiçek Gönderimi Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki alıcı N** G** adına hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 462018841’dir ve siparişi dün oluşturdum. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir çiçek olarak gönderildi.

Hediye olarak gönderdiğim bu çiçeğin görseldeki ile aynı kalitede ve içerikte olmasını beklerken, gelen ürün hayal kırıklığı yaratmış ve hem beni hem de alıcıyı zor durumda bırakmıştır. Ürün-görsel uyuşmazlığı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Çiçeğin, ilan edildiği görsele uygun şekilde yenilenmesini ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.