
Çiçek Sepeti Küflenmiş Ve Yanık Güller İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Tam İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 25 adet gülden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat tarihinde saat 15:30 civarında Sivas Merkez’de teslim edildi. Ancak çiçeklere ertesi sabah baktığımızda güllerin bir kısmının küflenmiş, bir kısmının ise yanık ve bozulmuş olduğunu gördük. Hediye olarak gönderi...
Çiçek Sepeti Sipariş İptali Ve Ödeme Bekletilmesi

Çiçek Sepeti’nden arkadaşımın bugün olan doğum gününü kutlamak için çikolata siparişi verdim. Adresi eksiksiz girdim, ödemeyi sanal kartımla yaptım, sipariş numaram 442153327. Tüm işlemler sorunsuz tamamlandıktan sonra bir anda siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi. Madem bu adrese sipariş...
Hesabım Onaylanmadığı İçin Satış Yapamıyorum Ve Evrak Bildirimi Alınmıyor

Çiçek Sepeti Pazar Yeri’ne 2 Ekim tarihinde yaptığım başvuru için sistem üzerinden sürekli “Bilgi formu // Platform kuralları güncel değil, satıcı panelinden güncel halini indirerek yüklemeniz gerekiyor” şeklinde eksik evrak dönüşü alıyorum. Satıcı panelinden güncel formları defalarca indirip tekrar...
Çiçek Sepeti'nde Yanlış Ve Kalitesiz Buket Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

06.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesine gönderilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. 442123173 numaralı bu siparişimde seçtiğim ürün ile hazırlanan ve teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı. Onay vermediğim, görsel ve içerik olarak tamamen farklı, tabiri c...
Çiçek Sepeti'nde Kırık Kar Küresi Teslimatı Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Çiçek Sepeti üzerinden 29 Ocak tarihinde sipariş verdiğim kar küresi, 30 Ocak’ta kapının önüne kırık ve hasarlı şekilde bırakılmıştır. Teslim edildiği aynı akşam satıcıya durumu fotoğraflarla ilettim ve iade ya da yeni ürün gönderimi talep ettim. Satıcı benimle herhangi bir iletişim kurmadan doğrud...
Çiçek Sepeti Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği İçin Özür Talebi

Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde “Ofçaysan Çamlıca” adlı ürün için 440027903 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri h...
Çiçek Sepeti'nde İki Ay Sonra Da Teslim Edilmeyen Tablo İçin İade Ve Acil Gönderim Talebi
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kayışdağı Yeditepe Üniversitesi adresine teslim edilmek üzere fotoğraflı bir tablo siparişi verdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 170895477753, yaklaşık 390 TL tutarında ödemem tahsil edildi. Bu ...
Solmuş Doğum Günü Çiçeği Ve Geri Ödeme Talebi

5 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441980613 numaralı siparişimle eşime doğum günü çiçeği gönderdim. Ancak hazırlanan aranjmanda öne taze çiçekler konulmuş, arkaya ise kararmış ve solmaya yüz tutmuş çiçekler yerleştirilmişti. Eşim çiçeği teslim aldığında durumu fark edip bana bildirdi ve ...
Çiçek Sepeti'nde Kayıp Not Kartı Ve Cevapsız Destek

4 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden adıma gönderilen vazo çiçeği teslim edildi. Çiçeği getiren görevli, notun yazılı olduğu kartın kaybolduğunu, yaklaşık yarım saat sonra kartı tekrar getireceğini söyleyerek ayrıldı. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de kart geri...
Çiçek Sepeti'nde Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve İade Cevapsız

Kız arkadaşım Çiçek Sepeti üzerinden 441678221 numaralı çiçek siparişini verdi. 3 Şubat tarihinde teslim edilen çiçek, sitedeki görsel ile tamamen alakasızdı. İlanda görünen kurutulmuş meyveler yoktu ve yapraklar sönük, özensiz bir şekilde gönderilmişti. Kız arkadaşım bu durumla ilgili Çiçek Sepeti...
Çiçek Sepeti'nde Ürün Hatası Ve Saygısız Davranış

05.02.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Çiçek Sepeti üzerinden “beyaz çizgili vazoda 3 adet kırmızı gül ve papatyalar” isimli üründen sipariş verdim. Ancak ürün önce yeşil, ardından da siyah vazoda hazırlanarak tarafıma görsel gönderildi ve ben bu görseli onaylamadım. Bunun üzerine çağrı merkezin...
Köksüz Orkide Teslimatı Ve Hızlı Solma Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden orkide çiçeği siparişi verdim ve ürün 26.01 tarihinde teslim edildi. Siparişten sadece 5 gün sonra çiçeğin hızla solmaya başladığını fark ettim. Kontrol ettiğimde ise orkidenin köklerinin hiç olmadığını, yalnızca iki orkide sapının toprağa sabitlenerek gönderildiğini gördüm. Y...
Çiçek Sepeti Adres Güncelleme Hatası Sonucu Yanlış Teslimat Ve Şiddetli Gecikme

Çiçek Sepeti üzerinden 442033011 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresi 4–5 kez güncellemiş olmama rağmen sipariş, eski iş yeri adresine çıkarılmış. Sabah saat 09:30’dan beri siparişle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresi düzelttiklerini söylediler, ayrıca s...
Teslimat Gecikmesi Ve Stok Bilgilendirme Eksikliği
Çiçek Sepeti üzerinden “Yeşil çizgili polimer vazoda turuncu çardak güller” adlı ürünü 441996621 numaralı siparişle verdim. Teslimat için özellikle 5 Şubat tarihinde 09.00–12.00 saat aralığını seçmeme rağmen, teslim tarihi gelmek üzereyken siparişim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için s...
Çiçek Sepeti Siparişinde Çikolata Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

23 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere, toplam 970 TL tutarında çiçek ve çikolata içeren bir sipariş verdim (sipariş no: 440952871). Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim gün teslimat yapılmadı ve “alıcıya ulaşılamadı, a...
Geç Teslim, Bozulmuş Çiçek Ve Çikolata, Eksik Buket Şikayeti
İzmir’den, 4 Şubat’ta teslim edilmek üzere Ergani Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi ve “Gurme Lezzetler” çikolata siparişi verildi. Ürünler 4 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken 5 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimat yapıldığında çiçeklerin tamamen solmuş olduğunu, çikolataların ise erimiş, bayat ve y...
Çiçek Sepeti Siparişinde Teslimat Sorunu
04.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.10 civarında Çiçek Sepeti pazar yeri üzerinden, üye olmadan sadece telefon ve e‑posta bilgilerimi girerek Aydın Devlet Hastanesi Genel Cerrahi Servisi’nde yatan Y**** Ö**** adına 984 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş oluşturdum. Ekranda siparişimin alındı...
Adres Bulunamadığı İçin Sürpriz Çiçek Siparişi İptal Edildi

Çiçek Sepeti üzerinden 442005903 numaralı siparişle 04.02.2026 tarihinde Bartın Merkez’deki, her zaman kullandığım aynı adrese bir çiçek siparişi verdim. Daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan bu adrese, bu kez adres bulunamadığı söylendi ve 05.02.2026 günü saat 12.00 civarında siparişi iptal...
Onaysız Sipariş İptali Ve Stok Yanıltması

Çiçek Sepeti a. Ş. Ürünümü benim onayım olmadan iptal etti. Destek maili attım iptal etmeyin diye. Ürün stoklarında olmadığını ve kalite kontrolden geçmediğini belirttiler. Muadilini gönderin diyorum onu da kabul etmeyip bölgenizde stokta yok diyorlar. Bu siteden ürün alırken sizde stokta olmayan ür...
Yanlış Ürün Teslimi Ve Onay Sürecindeki Yanıltıcı Bilgilendirme
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 441955353 numaralı siparişim ile antoryum saksı çiçeği satın aldım. Siparişi 04.02.2026 tarihinde saat 13:00’te verdim, teslimat ise aynı gün saat 16:00 civarında Niğde’de gerçekleştirildi. Satıcının hazırladığı ürüne ait görsel tarafıma iletildi; ancak ürünü beğenm...
Aras Kargo Serdivan Şubesindeki Teslimat Hatası Ve Üslupsuz Davranış
02.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye sipariş ettim ve gönderim Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi aracılığıyla yapılacaktı. Kargom teslimata çıkmış görünürken bir anda sistemde “yetersiz adres / servis dışı” gibi ifadelerle Serdivan şubesine yönlendirildi. Ancak hiçbir ...
Çiçek Sepeti’nin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolatayı Çocuğuma Göndermesi Ciddi İhmal

04.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye olarak bir çiçek ve yanında çikolata gönderildi. Gönderici, Z***** K******* isimli ablamdır. Çikolatayı çocuğum yedi, ben ise görüntüsünde bir farklılık olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda garip bir tat olduğunu hissettim ve son kullanma...
Çiçek Sepeti Yanlış Panjur Gönderdi, Değişim İsteği Reddedildi

28.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441369979 sipariş numarası ile Opel Insignia için ön panjur satın aldım. İlan görsellerinde ürünün ön amblemli ve nikelajlı olduğu açıkça görülmekteydi. 31.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, gelen panjurun aynı araca ait olmasına rağmen amblemsiz ve...











