to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beyaz orkide siparişi verdim, ancak iki defa alıcı adı yanlış yazıldı ve bu nedenle alıcı zor durumda kaldı. Yaşanan bu hataya rağmen tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Bu süreçte bana yalnızca 175 TL’lik bir hediy...
Çiçek Sepeti tarafından bana bir hediye gönderildiğine dair SMS aldım. Ancak bu siparişi ben vermedim, kimin verdiğini de bilmiyorum ve bana ulaşan herhangi bir ürün ya da hediye olmadı. Gelen SMS’te sipariş numarası gibi detaylı bir bilgi de yer almıyor. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti’ne ulaşmaya ç...
Çiçek Sepeti müşteriyi yanıltıcı bir sistem kullanıyor. Aynı gün teslimat diye koca koca yazdığı ürünler aynı gün teslim edilmiyor. Bana teslim için tarih ve aynı tarihte saat aralığı seçtirmiş olmasına rağmen seçtiğim gün ve saatte teslimimi yapmadılar. Ne canlı destek ne de satıcı ulaşılabilir du...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın yeni işi için çiçek ve çikolata siparişi verdim. Teslimat öncesinde kuryeleri arkadaşımı arayarak, henüz ürünü teslim etmeden teslimat kodunu istemiş, teslimatı zamanında yetiştiremeyeceklerini, kodu sisteme girmeleri gerektiğini söylemişler. Arkadaşım da doğal ola...
Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen bir siparişin teslimi sırasında yaşadığım son derece rahatsız edici ve kabul edilemez davranış nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım; erkek arkadaşım geçmiş olsun çiçeği göndermiş ve hasta olduğum için kapıyı hemen açamadım, ancak kurye sadece 2‑3 kez zile bas...
Çiçek Sepeti üzerinden oğlumun doğum günü için gönderilen çiçek, görsellerindeki ürünle hiçbir alakası olmayan, solmuş ve adeta çöpe atılacak kadar özensiz bir halde geldi. Ürün bugün öğle saatlerinde teslim edilecekti; bu şekilde görünce kabul etmeyip hemen geri gönderdim ve durumun kanıtı olarak f...
Çiçek Sepeti üzerinden 3 gün önce bir orkide siparişi verdim. Siparişimin bugün 09:00–12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu saat aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra 446720721 numaralı siparişle ilgili olarak alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediği...
Bugün bana Çiçek Sepeti'nden bana ürün geldi ama gerçekten vasat şekilde ve görselle alakasız. O kadar ücret veriyoruz ve karşılığı bu olmamalı. Vazo bile dengesizdi elimde tuttum çiçek sarsılmıştı sallanıyordu. Gereğinin yapılması ve hatanın giderilmesini rica ederim.
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446365645 numaralı sipariş, İzmir Konak’taki arkadaşımın adresine kusurlu bir şekilde teslim edilmiştir. Arkadaşıma gönderdiğim çiçeğin dal kısımlarının çürümüş olduğu sonradan bana iletilen görsellerden anlaşılmış, arkadaşım kibarlığından dolayı ...
Eşime doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden bonsai zeytin ağacı satın aldım. Balıkesir’de ailemin yazlığında hatıra kalsın diye ekecektik. Ürün 04 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak geldikten hemen sonra hızla solmaya başladı. Bunun üzerine yeni saksı ve toprak alarak değiştirm...
Çiçek Sepeti'nin bitmeyen hataları 1) İlgisiz müşteri hizmetleri 2) Üşengeç, sorumsuz kurye 3) Dalga geçer gibi dönüş yapmamak 4) Yanlış yere teslimat 5) Tüketici haklarını yok saymak 14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446098799 numaralı siparişim, teslimat sırasında hastanenin tamamen alakas...
23.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden Mutfak Satıcısı isimli satıcıdan Omake marka çiftli waffle makinesi satın aldım. Sipariş numaram 446665257, ödemeyi 13.397 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25.03.2026 tarihinde tarafıma “Ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde mes...
18 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için İstanbul Mall Of İstanbul Hilton Otel’e teslim edilmek üzere Galatasaray kupası siparişi verdim. En geç saat 18.00’de teslim edileceği belirtilen siparişim, o gün teslim edilmediği gibi, kurye alıcıyı arayıp teslimatın ertesi gün yapılacağını söylemiş...
26.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, doğum günü için 446792443 numaralı siparişimle 1199 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Gelen çiçekler solmuş, özensiz hazırlanmış ve görsel olarak son derece kötü durumdaydı. Durumu hemen iletip şikayette bulundum, siparişim iptal edildi ve çiçekçi kapı...
23 Mart Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen “kalpli kurabiye buketi” hediyesi tarafıma İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi. Paketi açtığımda kurabiyelerin üzerini kaplayan jelatinin içinde açıkça görünen bir saç teli vardı. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen açısından he...
Okul müdürümüze geçmiş olsun dileklerimizi iletmek için Çiçek Sepeti üzerinden grat102 kodlu orkideyi 1.349 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak gönderilen çiçeğin fotoğrafını gördüğümüzde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yaprakları solmuş, bakımsız ve özensiz bir orkidenin bu şekilde teslim edilmesi ...
26 Mart tarihinde saat 12.36’da Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır şubesinden sipariş oluşturdum. Amacım, merkezden çok uzak olmayan bir köy okulunda görev yapan arkadaşıma Bağlar Bağıvar Anadolu Lisesi’ne çiçek göndererek sürpriz yapmaktı. Teslimat saatini özellikle akşam 18.00’e kadar olacak şekild...
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmit Aktif Hastanesi’ndeki hasta yakınıma teslim edilmek üzere beyaz gül, papatya ve ayıcık anahtarlıktan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 09:00–17:00 aralığı olarak belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, hasta yak...
Çiçek Sepeti üzerinden 26.03.2026 tarihinde “Aramıza Hoş Geldin Bebek” çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat bilgisinde ürünün 30.03.2026 tarihinde, yani 4 gün sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Yeni doğum için anlamını yitireceğini düşündüğüm için siparişi iptal etmek ist...
12.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446105043 numaralı siparişimle 4 adet sweatshirt takımı satın aldım. Sonrasında tarafıma entegrasyon hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen benden 49,90 TL kargo ücreti kes...
"ÇiçekSepeti’nin bu süreçte bana verdiği destek gerçekten çok değerliydi. Ürünün görselini görür görmez hem anlaşmalı firmayla ilgili gerekli işlemleri başlatacaklarını söylediler hem de bana bir hediye çeki tanımladılar. Sonrasında iade sürecimiz hızlıca tamamlandı ve ücretim eksiksiz şekilde geri ödendi. Firma ise görselleri inceleyip geri dönüş yapacağını belirtti. Tek bir firmanın hatası yüzünden, yıllardır güvenerek kullandığım ÇiçekSepeti’ne olan bakışımın değişmesi mümkün değil."
26.03.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “aynı gün teslimat” sekmesinden bir ürün siparişi verdim. Bu sekmede yer alan ürünlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, seçtiğim ürün kilometrelerce uzaktaki bir ilden kargoya verildi ve sistem günler sonrasına teslim ...
