to read complaints and reviews, or file yours.
Chery Omoda 5 aracımla kaza yaptıktan sonra İstanbul Bostancıoğlu servisiyle görüştüm ve sürecin nasıl işleyeceğine dair... bilgi aldım. Serviste görevli İ***** Bey, parça tedarikinin sağlanamadığını söyleyerek aracı servise bırakmamı, bu süreçte de kazalı şekilde kullanmam gerektiğini ifade etti. Parç
Ocak 2024’te satın almış olduğum Omada 5 marka aracımın klima sistemi uzun süredir ciddi şekilde arızalı çalışmaktadır. ...Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Kartal Chery Bostancıoğlu yetkili servisine başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda klima kompresörü değiştirilmiştir. Ancak bu işleme
Chery Omoda 5 Pro aracımı Chery Bostancıoğlu bayisinden aldım ve yaklaşık 4 aydır yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığına... dönüştü. Aracımın sunroof kısmından belirgin bir ses geliyor, ayrıca sol farı sürekli buhar yapıyor. Bu sorunları defalarca iletmeme rağmen bayide özellikle B**** Hanım isimli çal
Eylül 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım ve henüz 9.000 km’de olan Chery Tiggo 7 aracımda sürüş güvenli...ğini doğrudan tehdit eden kronik arızalar meydana gelmiştir. Araç durup dururken airbag uyarısı vermekte ve ön sağ koltukta emniyet kemeri takılı olmasına rağmen sürekli olarak “em
Chery Tiggo 8 Pro Excellent sahibiyim. Yaklaşık 1 ay önce aracımda radar ve hız sabitleme uyarı ışıkları yanmaya başladı..., kendi kendine düzelir diye bekledim ancak arıza geçmeyince 07.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal Chery Bostancıoğlu servisine randevu alarak başvurdum. Serviste yapılan kontrolde
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kartal Chery Jaecoo Bostancıoğlu servisine Chery Tiggo 8 Pro aracımla gittim. Araçta an...ahtar arızası vardı, kontrol ettiler ve anahtarın değişmesi gerektiğini, garanti kapsamında merkeze ileteceklerini söylediler. “Size dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen aradan ner
03.12.2025 tarihinde Bostancıoğlu Kartal bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Chery Tiggo 7 aracımda, teslim aldığım i...lk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Aracı aldıktan bir gün sonra, otoparka park edip kapıları kilitlediğimde araç iki kez yüksek sesle korna çaldı. Başta bunun aracın no
Chery Tiggo 7 Pro - Hayati Direksiyon Arızası Tekrarı ve Değişim Talebi 2023 model Chery Tiggo 7 Pro Excellent aracım (...20.770 km), 31 Mart'ta seyir halindeyken direksiyon sertleşmesi ve çoklu güvenlik sistemi arızası verdi. Tali yolda olmam sayesinde olası bir faciadan kurtularak aracı yetkili serv
Chery Tiggo 7 Pro Max Intelligent aracım için 6 Mart tarihinde Bostancıoğlu Kartal servisten randevu aldım. Aracın klape...sinin değişeceği, işlemin 2–3 gün süreceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek aracımı servise bıraktım. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ sökülmüş şekilde serviste bekliyor ve verilen
Chery Tiggo 7 yeni kasa 4X4, 48 azm 071 plakalı aracımla 12.01.2026 tarihinde bir kaza yaşadım ve aracıma arkadan çarpıl...ması sonucu sadece arka tampon plastik kısmında hasar meydana geldi. Bunun üzerine Chery yetkili servislerini aradığımda, sayım nedeniyle parça sevkiyatı olmadığı, araç yürür durum
2024 yılının Aralık ayında Chery Tiggo 7 Pro Max model bir araç satın aldım. Araç daha 1 yıllık bile olmadan ve sadece 1...5.000 km’deyken kavrama (baskı balata) arızası yaşattı. Böyle yeni bir araçta bu kadar erken yaşanan bu sorun nedeniyle aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve araç değişimi talep ed
Chery Tiggo 7 Pro Max marka aracımın silecek kolu çalışmadığı için yaklaşık 3 aydır yağmurlu havalarda aracı güvenli şek...ilde kullanamıyorum. Bu nedenle aracı Bostancıoğlu yetkili servisine götürdüm; ancak parça tedarik edilemediği için uzun süredir bekletiliyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde aksa
14.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımı onarım için Bostancıoğlu Chery yetkili servisine teslim ettim. Bugün itib...arıyla aracım tam 45 gündür serviste bekletilmektedir. Kanuni azami tamir süresi olan 20 iş günü çoktan dolmuş, 45 günlük takvim süresi geride kalmıştır. Bu süreçte “parça bekliyo
2024 model Cherry Omoda 5 aracımda bir süredir marş problemi yaşıyorum ve yetkili servise gitmeme rağmen sorun çözülemed...i. Aracı ilk çalıştırdığımda marşa bastığımda marş sürekli dönüyor ancak araç çalışmıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor, özellikle son iki gündür daha sık tekrarlamaya b
İstanbul Anadolu yakasında bulunan Bostancıoğlu servisine aracımızı yaklaşık 1 ay 5 gün önce panjur değişimi için teslim... ettik. Ancak bu süre boyunca panjur siparişi bir türlü gelmedi ve araç hâlâ serviste bekliyor. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlarımı
Chery Tiggo 7 aracım seyir halindeyken aniden kendini kilitledi ve yolda kaldım. Aracı akü başını açarak çalıştırabildik..., bu şekilde aracı hareket ettirmek zorunda kaldım. Sonrasında aracı İstanbul Bostancıoğlu yetkili servisine teslim ettim ve araç yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor. Bu süre boy
Chery Omoda 5 aracımız park halindeyken çarpma sonucu hasar aldı ve ertesi gün aracı İstanbul Kartal’da bulunan Bostancı...oğlu servisine teslim ettik. O günden bu yana 28 gündür aracımız serviste bekliyor ve sayım gerekçesiyle yedek parçanın hâlâ gönderilmediği söyleniyor. Servis ile yaptığımız görüş
13 Kasım 2025 tarihinde Chery tiggo 8 Pro aracımla bir kaza geçirdim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle aracı hemen ekspere ...götüremedim ve 1 Aralık’ta İstanbul Kartal’daki Chery bostancıoğlu servisine götürerek eksper işlemini yaptırdım. Burada, parçaların sipariş edileceği ve en geç 1 ay içinde beni ar
"26.01.2026 tarihinde aniden yolda kalan Chery Tiggo 8 Pro aracımı Chery Kartal Bostancıoğlu servisine teslim ettim ve 06.02.2026 tarihinde aracımı sorunsuz bir şekilde geri aldım. Bu süreçte özellikle servis yetkilisi Büşra Hanım’a ve emeği geçen tüm servis çalışanlarına içten teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Yaşadığım stresli durumda tüm ekip güler yüzlü, çözüm odaklı bir şekilde yaklaştı ve en önemlisi bana güven vererek sakinleşmeme yardımcı oldular. Hem insani yaklaşımları hem de sorunu çözmek için gösterdikleri emek ve çaba sayesinde süreç benim için çok daha kolay geçti. Bu profesyonel ve samimi yaklaşımlarının devamını diliyor, Chery Kartal Bostancıoğlu servis ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Umarım aynı sorunu bir daha yaşamam."
Chery Tiggo 8 Pro aracım 6–7 aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşatıyor. Araç seyir halindeyken hiçbir uyarı vermeden ani...den duruyor ve her seferinde çekiciyle servise göndermek zorunda kalıyorum. Bu durum 3 kez tekrarlandı ve aracım sürekli arızalanıp serviste kaldığı için aracı verimli ve güvenli b
2023 model, 2024 Ocak trafik çıkışlı Chery Tiggo 7 Pro Excelent aracım şu an 27.360 km’de. Aracın ilk sahibi aracı İstan...bul Kartal’da Bostancıoğlu bayisinden sıfır olarak almış, ben aracı ikinci sahibi olarak satın aldım. Aracı şehir içinde kullandığımda, bir depo yakıtla sadece yaklaşık 260 km yol
"Yaşadığım araç sorunu ile ilgili süreci yakından takip ederek çözüm üreten Chery Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Motor değişimi kararı ile mağduriyetimin giderilmesi adına hızlı aksiyon almaları memnuniyet verici. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
"Chery Türkiye ailesine teşekkür ederim. LED far garantiden değişti. Sunroof ses yapıldı. Kalorifer arızası için garantiden parça talep edildi. Başka bir gün onunda işlemi yapılacak. Bu arada garanti danışmanı samet beye ve jaecoo servis çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim. Bu arada her zaman çözüm odaklı şikayet ar ailesine de teşekkür ederim."
2024 Kasım çıkışlı, 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max 1.6 tgdı aracımda yakl...aşık 19.500 km civarındayken sağ sinyal LED ampulleri patladı ve sinyal ayd
"Mağduriyetim giderildi. İlgleri için teşekkür ederim"
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın yaklaşık iki aydır motor kısmından hı...rıltılı, traktör gibi bir çalışma sesi geliyor. Bu nedenle aracı yetkili se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99