to read complaints and reviews, or file yours.Aracım 45 Gün Serviste Bekletildi, Yasal Süre Aşıldı Ve Çözüm Bekleniyor
14.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımı onarım için Bostancıoğlu Chery yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla aracım tam 45 gündür serviste bekletilmektedir. Kanuni azami tamir süresi olan 20 iş günü çoktan dolmuş, 45 günlük takvim süresi geride kalmıştır.
Bu süreçte “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım ve tarafıma ikame araç dahi verilmedi. Genel müdürlük tarafından aranmış olmama rağmen halen somut bir çözüm, net bir teslim tarihi veya açıklayıcı bir bilgi tarafıma sunulmamıştır.
Türkiye Cumhuriyeti kanunlarını ve tüketici haklarını hiçe sayan bu vurdumduymazlığa karşı tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Önümüzdeki salı gününe kadar aracım eksiksiz şekilde teslim edilmediği takdirde, noter kanalıyla ihtarname çekerek aracın ayıpsız misli ile değişimi veya bedel iadesi sürecini başlatacağım. Türk vatandaşının kendi ülkesinde bu şekilde mağdur edilmesine izin vermiyorum ve sürecin acilen yasal çerçevede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Savaş P. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Savaş P. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Savaş P. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bunlar daha yolun başında böyle, ilerleyen yıllarda araçlar eskidikçe büyük sıkıntı