Yapışkanlı Bez Torbanın Tutmaması Ve Hepsiburada Yanıtsızlığı

Hepsiburada üzerinden Chakra satıcısından bambu kirli çamaşır sepeti satın aldım. Sepetin içindeki bez torba, yapışkanlı kısmıyla sepete tutturuluyor ancak içine biraz çamaşır koyduğum anda yapışkanı tutmuyor ve torba sürekli düşüyor. Neredeyse her kullanımda bu sorunu yaşadığım için devamlı yeniden yapıştırmaktan gerçekten bıktım.

Ayrıca ürün ilk elime geçtiğinde sepetin kenar kısımları da defolu gelmişti. O dönem ürünü hemen kullanmaya başlamadığım için bunu çok sorun etmedim ve kullanmaya başladığımda sadece bez torba problemine odaklandım. Şu anda bez torbanın sağlam ve kullanışlı bir yenisinin gönderilmesi halinde, kendi imkanlarımla mevcut torba ile birleştirip biraz büyüterek kullanmayı planlıyorum.

Bu durumla ilgili Hepsiburada üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri aynı problem devam ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için, sepetin içindeki bez torbanın aynısından tarafıma yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.