Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Gösterilen Havlu Terlik İptal Edildi, Fiyatı Artırıldı

500

Chakra'dan 2 adet havlu terlik aldım. 2 al bir öde kampanyası ile. Erkek terliği yani numarası büyük olan iptal edilerek kargodan çıkarıldı. Nedenini sorduğumda ürün kalite kontrolden geçemediği için iptal edildiği söylendi. Oysa siteye girdiğimde ürün stoklarda fazlasıyla mevcuttu. Sepetime birden fazla ürün ekleyebildim. Ayrıca terliğin fiyatı artmıştı. Ben de diğer ürünü kabul etmeden iade ettim. 2 terlik için 1.498,30 TL ödemiştim, şimdi ise fiyatı bayağı artmış. Böyle büyük firmalara bu kadar küçük hesaplar yakışmıyor. Havlu terlik her yerde var, havlular ile takım olsun demiştim. Hiç profesyonelce değil.

2 Mart 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Çelik
17 Mart 01:35

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Alışverişte Oda Parfümü İptal Edildi, Sadece Küçük Havlu Geldi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

417

"İlgilenip aradılar iptal olan indirimim karşılığında tekrar çek verdiler ilgilerinden memnun kaldım"

Stok Sorunu Gizlenerek Kalite Kontrol Nedeniyle Kampanyalı Sipariş İptali

433

Chakra.com.tr üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında iki adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 3139407...

Çözüldü

Chakra'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

450

"Tarafıma dönüş yapılarak müşteri temsilcisi tarafından mantıklı bir açıklama yapıldı ve yaşadığım mağduriyete yönelik çözüm üretildi. İletişimden ve çözüm sürecinden memnunum."

Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Bilgisi Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

366

15 Ocak’ta Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında havlu siparişi verdim. Aradan 15 gün geç...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

847

"Teşekkürler"

2 Yorum

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Chakra EtiketFiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu

Chakra BornozKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

Chakra HasarlıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

ChakraPaketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

Chakra'nın EskiPrestiji Neden Zayıfladı?

Profil fotoğrafı
Özlem