
"Çözüldü"

"Çözüldü"

"Hızlı geri bildirim için teşekkür ederim."
30/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan... 10366258679 numaralı siparişim, p01383932512 takip numarasıyla İstanbul Ka

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim, ürünü 28 Mart’ta teslim aldım ve hemen ardından sistem üze...rinden iade kodu oluşturdum. 30 Mart tarihinde Ceva ürünü evimden teslim aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ bende görünmekte ve iade süreci baş
Koçtaş üzerinden 24.03.2026 tarihinde Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatını gerçekleştirecek olan ...Ceva firmasının web sitesinde 1089783705 numaralı takip kodumu girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Yaşadığım sorun

Amazon uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Dynamic rw100 Hava Dirençl...i Manyetik Kondisyon Küreği sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarih

Şanlıurfa Haliliye ilçesine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden dolap siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart’ta oluştur...dum, sistemde 30 Mart tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan olarak güncellendi ancak bu tarihte de ne arayan oldu ne de gelen. Siparişimin kargo

Ceva Kargo ile on0002147 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olmas...ına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Çarşamba günü kargonun teslimat i

Ceva tarafından taşınan 24c398832 takip numaralı kargom Adana’da olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sist...emden kontrol ettiğimde sürekli teslimatta görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teslimatın yap
Trendyol üzerinden indirimden bir dolap siparişi verdim, ürünümün teslimatı Ceva firmasına ait. Siparişimin üzerinden ya...klaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir gerekçeyle teslimat erteleniyor. Ceva, ürünün dört parça olduğunu ancak ellerine yalnızca üç

13.03.2026 tarihinde Beko marka 32425 duvar tipi klima siparişi verdim ve ürünüm Ceva kargo ile gönderildi. Kargom 12 gü...n boyunca yolda gözüktü, tam Van dağıtım merkezine ulaştı derken sistemde bir anda “hasarlı” ibaresi çıktı ve ürün bana teslim edilmedi. Tarafıma hasarla ilgili hiçbir şekilde bil

17 Mart günü televizyon sipariş verdim, hâlâ ses ve görüntü yok. Takip ekranı hiç güncellenmedi; Ceva Tedarik Merkezi ya...zısında kaldı. Müşteri temsilcisi, her gün dağıtım olmadığı ve hâlâ Eskişehir'e varmadığı söylendi. Bugüne kadar Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna gidilir, İstanbul'dan Eskişehir
Hepsiburada üzerinden aldığım Alonex Home Diana Konsol ürünü 14.03.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi ancak aradan ...11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 64354558157854’tür. Sistemde teslimat tarihi bugün olarak görünürken hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarih
Ceva üzerinden KV0090365 takip numaralı gönderimin teslimatı için özellikle Cumartesi günü teslimat talep etmek istiyoru...m; ancak bu talebimi firmaya iletemiyorum. Hafta içi çalıştığımız için evde kimse olmuyor, sadece Cumartesi günü evde biri bulunabildiğinden teslimatın Cumartesi yapılması bizim iç

Avokado Konsept’ten almış olduğum masa takımım 14 Mart tarihinde Ceva 'e teslim edildi, ancak o günden beri kargom harek...etsiz şekilde kendilerinde bekliyor. Bugün itibarıyla 6 gündür ürünüm Ceva’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. 18 Mart’ta Ceva’yı telefonla aradım, ilgililere iletil

"Ceva logicstic sorunumu çözüme ulaştırdı teşekkür ederim"

Ceva ile taşınan çamaşır makinesi kargom, 10 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır aktarmada bekliyor ve hiçbir ilerleme sa...ğlanmıyor. Takip numarası 11249599 olan gönderi Kayapınar’a teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hareketsiz görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt aldık

N11 üzerinden satın aldığım robot süpürge, Ceva Borusan Lojistik tarafından 06.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 13.03....2026 tarihinde sistemde adresimde olmadığım için teslim edilemedi şeklinde bir kayıt oluşturulmuş, ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir göre

"Ürünler sorunsuz teslim edildi. Teşekkürler."
Ceva tarafından kv0089299 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerek...irken hâlâ teslim edilmedi. Gönderinin teslimat adresi İzmir Urla olmasına
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Ceva aracılığıyla gönderilen 11015113504 numaralı kargom 12.03.2026 tarihind...en bu yana teslim edilmedi. Ne kargom getiriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan 11206414 numaralı gönderim 12.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi ve tarafınıza da... bir türlü ulaşamıyorum. Ne kargom getiriliyor ne de bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşamadığım için süreci takip edemiyor, ne zaman teslimat yapılacağını öğrenemiyor

"Söylendiği gibi gün içinde teslimat sağlandı. Teşekkürler."
09.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan, 64354545594444 takip numaralı kargom için sis...temde tahmini teslimat tarihi 27.03 olarak görünüyor. Ancak bu süreçle ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için İskenderun şubesine defalarca ulaş
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100