to read complaints and reviews, or file yours.TV Ünitesi Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ceva ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Kv0099211 takip numaralı, Koçtaş Yapı Marketleri’nden tarafıma gönderilen TV ünitesi kargom 14.07.2026 tarihinde yola çıkmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ Konya’ya ulaşmadı ve Gebze deposunda görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin Gebze deposunda olduğunu, bir sonraki sevkiyatta gönderileceğini ilettiler; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme olmadı. Kargo takip ekranında da sadece “yolda” ibaresi görünüyor, detaylı bir açıklama yer almıyor.
TV ünitemin en geç birkaç gün içinde adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Kargom bugün teslim edildi teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
