to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo Teslimatının 7 Gün Yolda Kalması Ve Açıklama Talebi
Ceva aracılığıyla gönderilen, takip numarası 90f023443 olan kargom 7 gündür “yolda” görünmesine rağmen Konya Selçuklu adresime hâlâ teslim edilmedi. Gönderici firma Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A. Ş. olarak görünmektedir.
Bu süre içinde Ceva’yı aradığımda her seferinde kargonun teslim edileceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve aynı bilgiler tekrar edilmekle yetinildi. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür tekrar eden, bilgilendirmesiz gecikmelerin önlenmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
