to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya z...amanında verildi ve Ceva Konya deposuna 19.05.2026 tarihinde ulaştı. Ancak bugün 23.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve depoda bekletiliyor. Siparişi oluşturduğ
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Ürünün Aksaray ili Ağaçören ilçe mer...kezindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Media Markt tarafı da özellikle köy ve belde hariç ilçe merkezlerine teslimat yapmak zorunda olduklarını belirtti. Ürün 17 Mayıs 20
Ceva 6 gün geçti ürünü hâlâ teslim edemedi. 9 mayısta Anneler Günü nedeniyle bir televizyonu sipariş verdim. Firma Konya...'da Ceva lojistiğe 12 mayısta teslim etti. Ama Ceva ürünü 6 gün geçti ve teslim edemedi. Bir firma ürünü 6 günde neden teslim edemez?
Samsung 65Q6F 65" 4K Smart QLED TV’yi N11 üzerinden Smartevim adlı satıcıdan 30 Nisan tarihinde sipariş ettim. Ürünü Cev...a ile Ankara’dan Konya’ya getireceklerdi ancak kargo süreci aşırı şekilde uzadığı için televizyon bana hiç ulaşmadan 8 Mayıs’ta siparişi iptal ettim. Ürünü daha görmeden iade etme
11757292 takip numaralı gönderim için Ceva tarafından bugün saat 15.48’de tarafıma “gün içinde teslim edilecek” şeklinde... mesaj gönderildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kurye ya da firma tarafından bilgilendirme sağlandı. Gönderimin teslimat adresi Kon
Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 model fırın satın aldım. Ürünün teslimatı için Trendyol, Ceva ile çalışıyor. 16 Nisan ...günü saat 16:30 civarında Ceva tarafından arandım. Teslimatı kapıya bırakmalarını rica ettim, “kapıda kimse yoksa bırakamayız” denildi. Bunun üzerine “kaç dakikaya orada olursunuz”
Ceva ile taşınan 11478122 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Sistem üzerin...de 10 Nisan olarak görünen teslim tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 17 Nisan olarak teslimat tarihi görünüyor. Ayrıca kargomun durumunda Konya’da dağıtımda be
Ceva ile 11.03.2026 tarihinden bu yana beklediğim kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ceva tedarik sipariş numaram 112...15520’dir ve gönderinin Konya’ya teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte firmaya ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açı
Afilli Mobilya’dan 12 Şubat tarihinde vermiş olduğum mobilya siparişim 17 Şubat’ta Ceva’e kargoya verildi. Ürünün taşınm...a esnasında hasar aldığını sonradan öğrendim ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile görüştüğümde, teslimatın yapılacağını, hasarlı ürünlerin sonradan t
"Teşekkürler"
08.01.2026 tarihinden bu yana Ceva Konya şubesinde bulunan kv0083670 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmad...ı. Televizyon dolabım 7 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Konya şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Ne kargonun
"Bu platforma sorunu taşıdıktan sonra kısa süre içerisinde çözdünüz teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğimiz ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere kargoya verilen 9995040353 teslimat ve 73500283419...78186 takip numaralı siparişimizin adresini yanlış yazdığımızı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp adresimizi düzelttirdik ve doğru adresimize teslim edileceğini özellikle tey
22 Ekim tarihinde Ceva üzerinden gönderilen kargomun teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Yaklaşık... 15 dakika sonra ise tekrar kargomu talep ettiğimi ilettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi ve kargomun iptal edildiğini bana bildirmediler. Kargonun akıbet
Ceva Konya şubesi üzerinden 9852390777 takip numaralı kargo gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iptal ettim ve... kargonun bana ulaşmadan iade edilmesini talep ettim. Ancak kargonun bırakılacağı yer merkezde, ben ise ilçede oturuyorum ve aracım olmadığı için kargoyu almam mümkün değil. Bu kon
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolab...ı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak
28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, 29 Ağustos’ta satıcı tarafından Ceva'e tesli...m edildi ve sistemde 8 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Konya’da görünüyor ve Kırıkkale Yahşihan’daki adresime ulaşmadı. Çin’den sipariş ett
06 Ağustos 2025 tarihinde Konya Seydişehir Yenicami Mahallesi'indeki adresime Ceva ile elbise dolabı teslimatı yapıldı. ...Sipariş numaram: 9622124584. O sırada evde sadece kızlarım vardı, ben ise çalıştığım için evde değildim. Kurulum istemediğim halde, kargonuzu getiren görevli dolabı mutlaka içeri b
100*****902 numaralı gönderimi ayın 8'inde teslim aldılar ve ayın 17'sinde Konya'ya ulaştı. Kargo içeriği buzdolabı idi ...ve dolabı düşürmüşler, karton yırtılmış, dolap ön kapıda göçükler var. Ürünü teslim almadım, ürünü indirimden uyguna almıştım, 2500 TL zarardayım. Ceva hem maddi hem de zaman kaybı
"Teşekkürler"
06.01.2025 tarihinde Eskişehir ili Ceva firmasından Konya'ya yük aldım. Esk... Modern Ambalaj'dan yükü teslim alıp, yükün aciliyeti olduğundan dolayı Kon
"Ceva logistik teki ilgilenen şahsa teşekkür ederim. Sorun çözüldü sayesinde. Dediği gün de geldi TV kargosu"
Güzel ülkemde maalesef böyle firmalar da var. Ne telefonları var ne kargonu...n nerede olduğunu soracağım bir merci. Nasıl olur da kocaman Ceva holding i
Ceva denen firma, Konya'dan Kayseri merkeze gelecek olan kargomu 9 gündür getirmiyor! Teslimata çıktı ve gün içinde %100... teslimatı yapılacaktır denmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Gerçekten işini düzgün yapmayan bir firma ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisinin yaptığı açıklamalar ile yapılan i
"Ürün aynı gün içinde teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim. Tek isteğim keşke buna gerek olmadan hızlıca teslim edilseydi ve bu tatsızlık yaşanmasaydı. Ama asıl teşekkürü Şikayetvar'a ediyorum bu kadar etkili olacağını hiç düşünmemiştim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100