CEVA Logistics iletişim

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ve teslimat adresi olarak Giresun Dereli Karaveli Mahallesi’ni belirttim. Siparişimin teslim tarihi 21.08.2025 olarak bildirildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım ve İstanbul’daki işlerim için uçak bileti aldım. Ancak Ceva Ordu ş...

Trendyol üzerinden Kumtel hmb-110 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişimin Ceva tarafından Hakkari Çukurca Emirşaban Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Kanat Ticaret adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Ceva, ürünü teslim noktasının dışında olduğu gerekçesiyle bana hiçbir şekilde haber vermeden...

5 gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Ceva Kayseri Melikgazi şubesine teslim edildi ancak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat numaram: 9662592927. Şubede bekletilen kargom için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim numaralarına bir türlü ulaşamadım. Yeni taşındığım için ür...

16 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken KV0061934 numaralı kargom (Koçtaş’tan alınan 5 çekmeceli dolap) Ceva tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen güvenlik kamerası görüntülerinde böyle bir teslimat yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; önce teslim edildiğini s...

Cevo Kargo aracılığıyla No 11’den aldığım buzdolabının teslimatı yaklaşık 2 ay önce Bursa Mudanya Mesudiye Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Teslimat sırasında kargo görevlileri parkelerime zarar verdi ve bazı parkelerimin değişmesi gerekti. Konuyu hemen Cevo Kargo yetkililerine bildirdim. Yetkilil...

12 Ağustos’tan beri dağıtıma çıkarılmadığı görünen TCL marka televizyonum hâlâ teslim edilmedi, dağıtım merkezinde bekliyor. Üstelik 3 kez aramama rağmen Gebze dağıtım bölgesiyle iletişim kurulamıyor; müşteri hizmetleri kendi dağıtım bölgesinin numarasını bile bilmiyor. Trendyol üzerinden verdiğim ...

21 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım 4 kapaklı çekmeceli dolabın teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Kargo takip numaram: KV0057532. Yaklaşık bir aydır hem ürünüm hem de ödediğim 6.035 TL ortada ...

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 18.800 TL ödeyerek bir yürüyüş bandı siparişi verdim. Siparişim aynı gün Ceva’e teslim edildi. 9 Ağustos’ta “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Defalarca Ceva müşteri hizmetlerini...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

Ceva üzerinden 7350025261241819 numaralı kargo gönderimimle ilgili sorun yaşamaktayım. Kargomu 4 gün önce sipariş ettim ve tahmini teslim tarihi 20 Ağustos olarak görünmesine rağmen, gönderim halen transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo ücretini önceden ödedim ve bu gecikme...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışı yapılan ve Ceva tarafından taşınan ürünümüzün teslimatında ciddi bir sorun yaşadık. Teslimat numarası 9626939923 ve kargo takip numarası UT0058457 olan gönderi, müşterinin ürünü teslim almamasına rağmen Ceva tarafından teslim edilmiş olarak sisteme giri...

Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu k...

Ceva ile gönderilen UT0063828 takip numaralı kargom, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşadım ve ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim....

Ceva LOG üzerinden gönderim yapılan UT0065030 numaralı teslimatım bir süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünmekte. Çerkezköy’de yaşıyorum ve teslimatın hangi şubede olduğunu öğrenip, gerekirse şubeden teslim almak için ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Mü...

10 Haziran’da rhia Concept isimli online ahşap mobilya firmasından Yalıkavak Bodrum adresine teslim edilmek üzere bahçe oturma mobilyası siparişi verdim ve 27.000 TL’yi banka havalesiyle Y** C** T** adına ödedim. Sipariş numaram: 958678756. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi....

Copa markasından 1 hafta önce 12.000 BTÜ klima siparişi verdim (Sipariş No: c-002781). Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün lojistik firmasında olduğu ve bugün teslim edileceği söylendi. Klima...

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönderildi ve bana iletilen bilgiye göre ürün 1 Ağustos’tan beri kargoda görünüyor. Teslimat tarihi olarak 12 Ağustos yazıyor ancak Van’ın Özalp ilçesine gelecek bir ürün için bu kadar uzun bir teslim...

27 Temmuz 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden 6.744 TL ödeyerek minibar buzdolabı sipariş ettim. Siparişim ancak 30 Temmuz Çarşamba günü kargoya verildi ve gönderici olarak CEVA Logistics’ten SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve takip kodu (73...

5 Ağustos 2025'te teslim edileceği belirtilen kargom için 4 Ağustos günü gelmişler (haliyle evde değildim). 'Yarın getiririz, bekleyemeyiz' diyerek gittiler. Bugün evdeyim ve umutsuzca kargomu bekliyorum. Büyük uğraşlar sonucu telefonu açtılar ve ürünün araca yüklenmediğini, 2 iş günü içinde teslim ...