to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde 64353708049403 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva'ya teslim edildi. Kargomun tahmini teslim tarihi 05.08.2025 olarak görünmesine rağmen, şu ana kadar dağıtıma çıkarılmadı ve OSTİM şubesinde bekliyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. OSTİM şubesinin telefonunu aradığımda ise geçersiz telefon numarası uyarısı alıyorum ve iletişim kuramıyorum.
Konu ile ilgili olarak Ceva müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kargomun içinde değerli bir eşya bulunmakta ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak firma tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
02.08.2025 tarihinde 7350025126782327 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva’e teslim edildi. Kargomun tahmini ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım ürün, Ceva tarafından 9 Eylül 2025’te teslim edilmek istendi ancak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım. O günden bu yana 11 gün geçti ve ürün hala OSTİM şubesinde bekliyor. Şubenin internetteki telefon numarası kullanılmıyor, ulaşmak mümkün...
28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken gardırop siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ceva Logistics’in OSTİM şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de sadece “Dağıtıma çıktığında SMS gelir” diyerek geçiştiriyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette firma hakkında benzer çok s...
Hb sitesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm Ceva Logistics ile kargoya verildi. Kargom OSTİM şubede bekletiliyor ve teslimatı yapılmıyor. Defalarca satıcı firmaya yazdım. Belli ki kargo gelmeyecek Ücretimin iade edilmesi istiyorum. Kargo takip numaram 64353470419176. Ürünü ya teslim...
26/08/2025 tarihinden bu yana Osmaniye adresine gönderilmesi gereken KA0001417 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılmaması nedeniyle Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece teslimat gecikmes...
Yorumlar