to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ceva üzerinden gönderilen, Trendyol üzerinden satın aldığım ve gönderi numarası XW0046371 olan kargom, Tekirdağ Çerkezköy adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunun araştırılması için 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, bu durum hemen düzeltilmediği takdirde hukuk yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz bugün tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
