to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’tan beri dağıtıma çıkarılmadığı görünen TCL marka televizyonum hâlâ teslim edilmedi, dağıtım merkezinde bekliyor. Üstelik 3 kez aramama rağmen Gebze dağıtım bölgesiyle iletişim kurulamıyor; müşteri hizmetleri kendi dağıtım bölgesinin numarasını bile bilmiyor.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Ceva tarafından taşınıyor. Takipte 12 Ağustos’tan beri “dağıtım bölgesinde” görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bugün teslim edileceği bilgisi olsa da ürün dağıtıma dahi çıkmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmaması, müşteri hizmetlerinin sürece hakim olmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim artıyor. Teslimatın derhal yapılmasını ve yaşanan iletişim sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.
21 Temmuz'da almış olduğum TV, kargo veya taşıyıcı şirket tarafından 22 Temmuz'da teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol'dan aldığım TV, Ankara dağıtım merkezine gelmiş olmasına karşın teslimat beklemeye devam ediyor. Web sitesinde iletişim bilgileri bulunmuyor. Yani tamamen ...
Trendyol üzerinden TCL 65T7B model bir televizyon siparişi verdim. Ürün Ceva ile tarafıma gönderildi ancak hem teslimat süresi çok uzadı hem de TV eli...
Trendyol üzerinden almış olduğum televizyon Ceva firması tarafından tarafıma teslim edilecekti. Dün beni şirket numarasından aradılar, özel numaradan arayıp konum bilgisi isteyeceklerini söylediler. Özel numara ile görüştüm yarım saate geleceklerini söyledi. İş yerinden izin alarak evime gittim bekl...
Trendyol'dan aldığım televizyon, TR0414614 takip numarası ile Ceva tarafından 18 Ağustos gününden beri (4 gündür, ) ürün mağazadan teslim alınmadı, sistemde de ürün mağazadan teslim alınacak olarak gözüküyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz ilk kalkış merkezinde gözüküyor başka bir bilgi yo...
Yorumlar