to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Ağustos’tan beri dağıtıma çıkarılmadığı görünen TCL marka televizyonum hâlâ teslim edilmedi, dağıtım merkezinde bekliyor. Üstelik 3 kez aramama rağmen Gebze dağıtım bölgesiyle iletişim kurulamıyor; müşteri hizmetleri kendi dağıtım bölgesinin numarasını bile bilmiyor.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Ceva tarafından taşınıyor. Takipte 12 Ağustos’tan beri “dağıtım bölgesinde” görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bugün teslim edileceği bilgisi olsa da ürün dağıtıma dahi çıkmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmaması, müşteri hizmetlerinin sürece hakim olmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim artıyor. Teslimatın derhal yapılmasını ve yaşanan iletişim sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 18.08.2025 Pazartesi günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
