to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım.
Ürün alımına istinaden ücretsiz gönderilen bu kargonun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Ceva’nın taahhütlerini yerine getirmemesi ve süreçte şeffaf bilgi vermemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde satıcıdan alınan ut0117080 takip numaralı kargom, Kayseri Melikgazi’deki açık adresime teslim edilmek üzere Ceva tarafından teslim alındı. Ancak aynı şehirde olmamıza rağmen kargom 4 gündür depoda bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tahmini teslimat tarihi olarak ...
08/09/2025 tarihinde Ceva üzerinden İstanbul Avrupa bölgesine teslim edilmesi gereken KV0065105 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun bir parçası Hadımköy’de, bir parçası ise Gebze’de bekletiliyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi zaman kay...
Ceva üzerinden 64353681074122 takip numaralı, 4.000 TL değerindeki kargomun en geç 6 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmesi...
26/08/2025 tarihinden bu yana Osmaniye adresine gönderilmesi gereken KA0001417 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılmaması nedeniyle Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece teslimat gecikmes...
Yorumlar