Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 13:13
570

Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım.

Ürün alımına istinaden ücretsiz gönderilen bu kargonun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Ceva’nın taahhütlerini yerine getirmemesi ve süreçte şeffaf bilgi vermemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 13:31 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

11 Ağustos 2025 10:10

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

11 Ağustos 2025 14:42

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Şehirde Kargom Günlerdir Depoda Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 19:09
557
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Parçalara Ayrıldı Ve Teslim Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
11 Eylül 2025 11:46
402
kargom-parcalara-ayrildi-ve-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Logistics Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum

profile
05 Eylül 2025 17:48
478
Benzer Şikayet Yaz