Trendyol Ceva Müşteri Hizmetleri Numarasına Ulaşamama Sorunu

Trendyol Ceva müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri tarafından Ceva için verilen 0216 633 44 44 numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Toplamda 11 kez bu numarayı aradım ve hiçbirinde hatta kimseye bağlanamadım, telefon kesinlikle açılmadı.

Müşteriyle ilgilenilmeyecekse böyle bir iletişim hattının verilmesini anlamıyorum ve bu durum kendimi açıkça ciddiye alınmıyormuşum gibi hissettiriyor. Ben sadece müşteri hizmetlerine ulaşmak, derdimi anlatabilmek ve gerekli bilgilendirmeyi alabilmek istiyorum. İlgili numaranın gerçekten aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu konuda yaşanan aksaklığın araştırılmasını talep ediyorum.