to read complaints and reviews, or file yours.Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen, Uzundere’ye teslim edilmesi gereken bir kargom var. Ne yazık ki Erzurum’daki loji...stik birimine ulaşmak neredeyse imkansız durumda. Ellerinde geçerli bir telefon numarası yok, bulunan numaralar da ya geçersiz çıkıyor ya da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Elimd
29.07.2026 tarihinde Eleman.net üzerinden Ceva firmasının Konya bölgesi için yayınladığı meydancı pozisyonuna başvurdum.... Başvurunun ardından telefon numarasının sonu 7928 ile biten C** Bey tarafından arandım. Görüşmemizde akşam saatlerinde kendisine dönüş yapacağımı söyledim ve aynı gün akşam tekrar
Trendyol üzerinden iffalcon 65U95A model televizyon satın aldım, ürünüm Ceva Logistics’e teslim edildi. 06.08.2026 tarih...inde kargo takip ekranında gönderim “teslimat” aşamasında görünmesine rağmen, sistemde dağıtıma çıkmış bile gözükmüyordu. Buna rağmen sabah erken saatte arama yapıldı görmedim 15dk
Media Markt internet mağazası üzerinden 19.07.2026 tarihinde Levoit Core 600s hava temizleme cihazını satın aldım. Çocuk...larımın sağlık problemleri nedeniyle acil olarak ihtiyaç duyduğumuz bu ürün, Ceva aracılığıyla 320234469 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ancak taahhüt edilen teslimat süresi
Ceva aracılığıyla tarafıma yönlendirilen 320234469 takip numaralı gönderim, vadedilen teslimat süresi aşılmasına rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürün, 19.07.2026 tarihinde Media Markt çevrim içi mağazasından satın aldığım ve çocuklarımın sağlık problemleri nedeniyle acil ihtiyaç duyduğumuz bir hava t
Ben Tugay Emre D***** olarak Trendyol platformunda “tedx” mağazası üzerinden Samsung 65S85F model bir televizyon satışı ...gerçekleştirdim. Ürünü 29.06.2026 tarihinde herhangi bir hasarı bulunmadan, çalışır ve sağlam şekilde bizzat müşterimize elden teslim ettim, bu durumu gösteren tüm evraklar ve kayı
Ceva Erzurum şubesine teslim edilen, Koçtaş üzerinden 20.07.2026 tarihinde sipariş verdiğim alüminyum iskelem yaklaşık 1...0 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Piyasa değeri 48.000 TL olan bu ürünüm için Koçtaş sipariş numaram 1098012849, Ceva kargo takip numaram ise KV0099657’dir. Kargo takip ekranında ü
"Teşekkürler"
IKEA üzerinden 19.07.2026 tarihinde satın aldığım gardırobun teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Dün sabah tarafıma b...ugün evde olmam halinde ürünün teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi, hatta evde olmazsak ürünün Ankara’dan Bartın’a geri döneceği ve yeniden gelmesi için ceza ödemek zorund
Ceva Adıyaman bölgesinde yaşadığım kargo iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sat...ın aldığım ve toplam bedeli yaklaşık 10.000 TL olan dambıl setinin iadesi için 8 Şubat’tan beri süreç başlatmama rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmad
"Çözüldü"
Ceva ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. N11 ü...zerinden Ocean Marine Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından g
10.07.2026 tarihinde 8.700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargonun Ceva tarafından Konya Emirgazi ilçesindeki ...adresime teslim edilmesini beklerken, ürünü 50 km uzaklıktaki Aksaray Sultanbeyli ilçesinden almam gerektiği söylendi. Adresime getirilmesi gereken bir kargo için bu kadar uzak bir
"Ürünüm dün teslim edildi teşekkür ederim"
Ceva aracılığıyla internet üzerinden verdiğim siparişin 10613066284 numaral...ı teslimatı, 3 Temmuz tarihinde dağıtıma çıktı görünmesine rağmen hala elim
"Ürün sorunsuz ulaştı teşekkür ederim."
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen VD0522678 takip numaralı kargom için ...6 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi, ancak bugün 9 Temmu
Homecenter Mobilya’dan yaklaşık 15 Haziran civarında bir çamaşır kurutma makinesi düzenleyici siparişi verdim. Ürün Ceva... aracılığıyla 23 Haziran’da teslim edilemedi ve o tarihten bu yana ürün hala göndericiye ulaştırılmadı. Göndericide ürün sistemde teslim alınmamış göründüğü için iade de yapamıyor,
"Sevkiyat tarihine denk gelmesi nedeniyle sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ceva ile ilgili yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Te...slimat adresim İzmir olmasına rağmen kargomun Bursa’da dağıtıma çıkarıldığı
Trendyol Ceva müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri... tarafından Ceva için verilen 0216 633 44 44 numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Toplamda 11 kez bu numarayı aradım ve hiçbirinde hatta kimseye bağlanamadım
Trendyol üzerinden bir ankastre fırın seti siparişi verdim. Siparişim 20.06.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi anca...k aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ Kayseri çıkış noktasında görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Gönderi/takip numaram UT0375223’tür. Bu süreçte kargonun durumu h
Yaklaşık 28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden U*** UCM 20914 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin nakliye sırasında hasar gördüğünü tespit ederek rapor tuttu ve iade sürecinin başlatılması gerektiğini söyledi
Ceva ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 21.06.2026 tarihinden bu yana 12110786 teslimat numaralı gön...derim İzmir şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda araç arızası gerekçesiyle oyalanıyorum ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüşt
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Ceva firmasına verildi. UT0375604 takip numaralı gönderim 24.06 ve 25.06... tarihlerinde iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa Nilüfer adresime hiçbir teslimat yapılmadı; ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna ra
E-bebek üzerinden nl1009154 sipariş numarasıyla aldığım akülü araba, Ceva kargo firması tarafından 23.06.2026 tarihinde ...teslim edilecek gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük olmasına rağmen, sistemlerinde kargonun teslim edilmiş göründüğü söyleniyor. Bugün E-bebek
Gree internet sitesi üzerinden bir adet Gree marka klima satın aldım, ödeme...sini kredi kartıyla yaptım. Ürünümün kargo takibini incelediğimde, Ceva Log
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
