to read complaints and reviews, or file yours.Ceva ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 21.06.2026 tarihinden bu yana 12110786 teslimat numaralı gön...derim İzmir şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda araç arızası gerekçesiyle oyalanıyorum ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüşt
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Ceva firmasına verildi. UT0375604 takip numaralı gönderim 24.06 ve 25.06... tarihlerinde iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa Nilüfer adresime hiçbir teslimat yapılmadı; ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna ra
E-bebek üzerinden nl1009154 sipariş numarasıyla aldığım akülü araba, Ceva kargo firması tarafından 23.06.2026 tarihinde ...teslim edilecek gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük olmasına rağmen, sistemlerinde kargonun teslim edilmiş göründüğü söyleniyor. Bugün E-bebek
Gree internet sitesi üzerinden bir adet Gree marka klima satın aldım, ödeme...sini kredi kartıyla yaptım. Ürünümün kargo takibini incelediğimde, Ceva Log
Ceva Logistics ile tarafıma gönderilen kargo, 11 Haziran’da sipariş vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun takip n...umarası 12033248 ve teslimat adresim Muğla Köyceğiz olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Düğün hazırlığı için evimi kuruyorum ve bu kargodaki ürünlere acil olarak
06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Arçelik marka çamaşır makinesinin Ceva Logistics tarafından tes...limatı sırasında ciddi bir iletişimsizlik ve kargo takip sistemi sorunu yaşıyorum. Amasya Merzifon şubenizin dağıtımını üstlendiği 11978430 numaralı gönderim için “adreste bulunama
Ceva ile HP0174437 takip numaralı gönderim 6 Haziran’da yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin ...nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve sürecim tamamen belirsiz durumda. Aydın Kuşadası’na teslim edilmesi gereken bu kargo için defalarca hem çağrı merkezine hem de W
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için 3 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve iade kodu ile Ceva Tedarik firmasına yön...lendirildim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen firma kargomu almaya gelmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Ceva Tedarik’in iletişim numara
Ceva’nın çalışma şekli ve müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran tarihinde Media Mark...t internet sitesi üzerinden Altus al445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün adrese hiç gelmeden sistemlerine “adres
Ceva Logistics aracılığıyla gönderilen elektrikli bisikletimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1–2 Haziran tar...ihlerinde Eskişehir Tepebaşı’na teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 10532727465 numaralı takip bilgisi bulunuyor. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağ
14.05.2026 tarihinde IKEA mağazasından gardırop iskeleti satın aldım ve nakliye hizmeti talep ettim. Ürün 15.05.2026 tar...ihinde Ceva firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bana günlerce herhangi bir SMS, arama ya da takip numarası iletilmedi. Nakliye için 1300 TL ödemeyi kart ile yaptım. İki gündü
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 18.00 arasında Profilo BD3076 wcap model buzdolabım için teslimat randevusu oluşturu...ldu. Kurulum için de bu teslimattan sonra, saat 18.00’den sonra servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak Ceva çalışanı tarafından aynı gün sabah 09.30’da arandım. Teslimat için o s
Ceva aracılığıyla gönderilen 11836938 takip numaralı kargom, alıcı adresi yanlış denilerek tarafıma teslim edilmedi. Anc...ak aynı adrese diğer kargo firmaları daha önce sorunsuz şekilde teslimat yaptı, dolayısıyla adresimde herhangi bir hata bulunmuyor. Çoktan teslim edilmesi gereken kargom halen eli
09.05.2026 tarihinde Ceva ile tarafıma gönderilen bir ürünüm bulunuyor; ancak bugün itibarıyla 9 gündür kargom hâlâ tesl...im edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, ayrıca bana en yakın şubelerinin nerede olduğunu da bilmiyorum, bu yü
Trendyol üzerinden Yurudesign marka kahve köşesi mobilya satın aldım. Ürünüm 08.05 tarihinde Ceva tarafından dağıtıma çı...ktı olarak göründü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine ait ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle teslimatla ilgili hi
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün...üm 30 Nisan tarihinde Ceva’ya teslim edilmesine rağmen, geçen süre içinde hem satıcı hem de kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyete uğradım. Ürün, 4 Mayıs tarihinden itibare
Ceva ile ilgili bir kargo gönderim var ve kargom 2 gündür Gaziantep’te beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. ...Kargo takip numaram UT0340846’dır. Yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim numarasına erişemedim. İn
"Problem ivedi şekilde çözülmüştür. Teşekkürler"
Trendyol'dan aldığım ürün teslim edilmesi için Ceva lojistiğe verilmiş. Ne ürün ne bir kod ne de bir iletişim kurabilece...ğim kişi ve numara var. Ceva ile nasıl iletişime geçeceğimi ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğini nasıl öğreneceğim bilemiyorum. Bu kadar kurumsal görünüp sokak taşımacılığı g
Ceva ile 308711794 takip numaralı kargom için 17 Nisan’dan bu yana mağdur ediliyorum. Teslimat tarihi gelmesine rağmen s...istemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor ancak gün boyu evde olmama ve adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir kurye oluyor.
Media Markt üzerinden 21.04.2026 tarihinde Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünün Ceva il...e 11589801 takip numarası üzerinden gönderimi sağlandı. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “teslimatta” olarak görünmesine karşın ürün tarafım
"Kargom geldi teşekkürler."
Ceva Ankara bölgesi için adresten iade randevusu oluşturmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum.... Elimde bir takip numarası olmasına rağmen 0216 633 4444 numarası dışında herhangi bir iletişim kanalı veya farklı bir telefon numarasına ulaşamadım. Adresimden iade alınabilmesi
"Geçte olsa ürün teslim edildi."
Ceva ile yaşadığım kargo süreci hakkında bilgi alamadığım için bu şikâyeti ...yazmak zorunda kaldım. 20 Nisan’da kargo şirketi tarafından ürünüm teslim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
