to read complaints and reviews, or file yours. 
ÇGS Çetinkaya Giyim San. Tic. AŞ'den 05 Kasım 2025 tarihinde 753RI3853S numarası ile sipariş verdiğim ürünlerden birinin teslim edilmediğini, 0850 290 80 70 numaralı müşteri temsilciliği üzerinden üç defa kayıt açtırmama ve d*****@cetinkaya.com.tr adresine eksik teslimat bildirimi yapmama rağmen hiç...
Çetinkaya internet şubesinden 10.11.2025 tarihinde günlük spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 487HW2237H. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimin üzerinden şu an itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Son bir hafta i...
Çetinkaya online sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde Philips xc8049/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Ürün gerçekten stokta yoksa sitenizde satışta görünmemesi, stoğun dikkatli ve doğru bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğ...
17 Kasım’da Çetinkaya internet sitesinden bir adet pantolon sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ürün için yaklaşık 630 lira ödedim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 968I...
31 Ekim’de Çetinkaya online mağazadan toplam 6 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 272VJ7849Q, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak siparişim için iptal ...
14 Kasım tarihinde Çetinkaya online satış üzerinden iki adet ürün için toplam yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer siparişim ise bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve fazlasıyla bekletildim. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle ilet...
12.11.2025 tarihinde saat 13.14'te Çetinkaya online uygulama üzerinden 536DM7714B numaralı siparişi verdim ve 2.399,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...
Çetinkaya Dudullu şubesinden bugün bir adet şişme mont satın aldım. Eve geldiğimde montta defo olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde montu fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Nakit ödeme yaptığım bu defolu ürün için iade talep ettiğimde, kasadaki görevli iade alamayacaklarını söyleyerek ücret...
"Hızlı dönüş sağlandı ilgi ve alaka güzeldi"
Neomarin Çetinkaya şubesinden aldığım Stanley termosu yalnızca iki gündür kullanıyorum. Termosun kapağında kısa sürede sararma oluştu ve içine sıvı koyup döktükten sonra her yıkamama rağmen içinde kalıcı bir koku kaldı. Bu kadar kısa sürede hem görsel hem de kullanım anlamında böyle bir sorun yaşama...
17.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 815MC4687C. 22.11.2025 tarihinde kargom teslim edildi; ancak paketten 4 adet olması gereken sweatshirt yerine 3 adet çıktı ve gelen sweatshirtlerin renkleri de siparişimde seçtiğim renklerle uyuşmuy...
Çetinkaya internet mağazasından 10 Kasım’da 333BC7599Y numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “işlemde” denilerek geçiştirildim. Net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgi...
Çetinkaya internet alışveriş sitesinden 8 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim 393QW6597E sipariş numaralı ürün hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri destek hattını defalarca aradığım halde hiçbir çözüm üretilmedi. Paramıda iade etmediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr internet sitesinden 699FK2617L sipariş numarası ile 3 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişimde Kinetix A10178100812010 4w Kalen Pu 4Pr Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı - 40 ile Lumberjack A10194146812010 5m Dora 5Fx k k Gri Mrd Koşu Ayakkabısı - 40 ve üçüncü bir aya...
10.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmek üzere bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 146TU8137U’dur. Bu kadar uzun bi...
Bir ay önce sipariş etmiş olduğum ürünler bana ulaşmadı. Çetinkaya Giyim'i aramama, mail göndermeme ve destek talebi oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı, para iadesi yapılmadı. Bir ay boyunca bekletildim. Şirketin telesekreterini aradığımda ise saçma diyaloglarla karşılaştım, özür dilenmedi ve konu ...
Çetinkaya'dan 4.11.25tarihinde verdiğim siparişim eksik geldi. Sipariş takipte, ürün için işlemde açıklaması var müşteri hizmetlerini aradım yarım saatten fazla bekledim bir türlü sıra gelmiyor tahmini bekleme sürem de bekledikçe uzuyor mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Çetinkaya AVM'den 8/11/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Dört adet kot pantolon sipariş ettim, ancak sadece bir tanesi geldi, diğerleri gelmedi. Aradığımda 45 dakika bekletildim ve netice alamadım. Anlaşılan Çetinkaya bu işi beceremiyor, bir daha buradan alışveriş yapmam. 17 günde kargo gelmez mi? Sa...
7 Kasım tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 336AS8744L numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önce e-posta yoluyla durumu sordum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. E-postayı gönderdikte...
Çetinkaya internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, sadece bir tane ürün teslim edildi, o da yanlış ürün olarak geldi. Ne siparişlerimin tamamı elime ulaştı ne de doğru ürün gönderimi yapıldı. Bu kadar uzun sü...
Mentality markasına ait Çetinkaya internet mağazasından kazak ve çorap siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünlerin kargoya verildiği söylendi; ancak kargo şirketini aradığımda, üzerime kayıtlı he...
8.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan Reebok Clean Space siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 658QY7913I. De...
Çetinkaya.com.tr üzerinden 13 Kasım'da vermiş olduğum siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim gönderilmiyor ve bugün ayın 21'i oldu. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Eğer bir sorun varsa, arayarak bilgilendirebilirsiniz. Bu kadar bekletmenin bir anlamı yok.
Çetinkaya mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazalarda kredi kartı ya da nakit ile ödeme yaptığımda indirim kampanyalarından sorunsuz şekilde yararlanabiliyorum; ancak Edenred Ticket kartımı kullandığımda aynı indirimler uygulanmıyor. Hatta son alışverişimde 4 al 3 öde k...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.