Edenred Kartla Yapılan Ödemelerde İndirimlerin Uygulanmaması Mağduriyeti

Çetinkaya mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazalarda kredi kartı ya da nakit ile ödeme yaptığımda indirim kampanyalarından sorunsuz şekilde yararlanabiliyorum; ancak Edenred Ticket kartımı kullandığımda aynı indirimler uygulanmıyor. Hatta son alışverişimde 4 al 3 öde kampanyası fişe indirim olarak yansımış olmasına rağmen, kasadaki personel "Yanlışlık yaptım, Edenred karta indirim olmuyor" diyerek fişte indirim olarak görünen tutarı benden tekrar çekti.
Mağaza yetkilileri ile konuştuğumda, Edenred, Sodexo gibi kartlara indirim uygulanırsa bu tutarın kendilerinden kesildiğini, bu yüzden indirim yapamadıklarını söylüyorlar.
Madem Edenred Ticket, Sodexo gibi kartlar mağazalarda geçerli ödeme aracı olarak kabul ediliyor, o zaman diğer ödeme yöntemlerinde sunulan indirim ve kampanyaların bu kartlarla yapılan ödemelerde de aynı şekilde geçerli olmasını talep ediyorum. Tüm mağazalarda açık ve net bir uygulama belirlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.