Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Kartla Yapılan Ödemelerde İndirimlerin Uygulanmaması Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 22:56
1.069

Çetinkaya mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazalarda kredi kartı ya da nakit ile ödeme yaptığımda indirim kampanyalarından sorunsuz şekilde yararlanabiliyorum; ancak Edenred Ticket kartımı kullandığımda aynı indirimler uygulanmıyor. Hatta son alışverişimde 4 al 3 öde kampanyası fişe indirim olarak yansımış olmasına rağmen, kasadaki personel "Yanlışlık yaptım, Edenred karta indirim olmuyor" diyerek fişte indirim olarak görünen tutarı benden tekrar çekti.
Mağaza yetkilileri ile konuştuğumda, Edenred, Sodexo gibi kartlara indirim uygulanırsa bu tutarın kendilerinden kesildiğini, bu yüzden indirim yapamadıklarını söylüyorlar.
Madem Edenred Ticket, Sodexo gibi kartlar mağazalarda geçerli ödeme aracı olarak kabul ediliyor, o zaman diğer ödeme yöntemlerinde sunulan indirim ve kampanyaların bu kartlarla yapılan ödemelerde de aynı şekilde geçerli olmasını talep ediyorum. Tüm mağazalarda açık ve net bir uygulama belirlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

21 Kasım 2025 14:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmek için, alışverişinizi hangi mağazamızdan yaptığınız bilgisini bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Olcay
Olcay
21 Kasım 2025 15:17

1 senedir Tüm İstanbul mağazalarınızdan yaptım Her mağazanızda aynı sorunla karşılaştım Son 1 ay içinde de İstiklal Caddesi, Dudullu mağazası, Yenibosna Mahmutbey mağazasında aynı durumu gördüm. Burada sorun mağaza mı sizce? Edenred, Sodexo gibi kartların diğer ödeme yöntemlerinden farkı nedir, kampanyalar tanımlı olduğu halde neden özellikle kampanya hakkı verilmiyor, ayrıştırılıyor

21 Kasım 2025 15:36

Merhabalar, Şikayetinizi ilgili departmanımıza ilettik, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetinkaya Pttem Kartla Aldığım Giyimlere, İndirim Kampanyaları Yansıtmadı

profile
10 Aralık 2023 22:08
3.480

Çetinkaya Ödeme Alındı Ama Yaptığım Alışverişi De Aldılar.

profile
İlknur
10 Mart 2024 22:04
6.482
Çetinkaya Ödeme Alındı Ama Yaptığım Alışverişi De Aldılar.
Çetinkaya Ödeme Alındı Ama Yaptığım Alışverişi De Aldılar.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2023 19:24
5.355
"Geri dönüş sağladılar, kibar ve ilgili bir şekilde açıkladılar. Çalışanlardan bazılarının bilgisi dahilinde olmadığı için bir karışıklık olmuş. Düzeltme sağladılar. Teşekkürler"
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya'da Multinet Kampanyası Hayal Kırıklığı

profile
16 Ocak 2025 18:31
7.844

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru