Çetinkaya'dan Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Ve İade Talebi


17.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 815MC4687C. 22.11.2025 tarihinde kargom teslim edildi; ancak paketten 4 adet olması gereken sweatshirt yerine 3 adet çıktı ve gelen sweatshirtlerin renkleri de siparişimde seçtiğim renklerle uyuşmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çetinkaya internet şubesi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle sorunum hâlâ çözülemedi.
Eksik gönderilen 1 adet sweatshirtün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Renkleri yanlış gelen ürünler için ise iade süreciyle ayrıca uğraşmak istemediğimden, en azından eksik ürünümün gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.


17.10.2025 tarihinde Çetinkaya’dan 342XX1113T sipariş numarası ile dört adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişim kargo ile gönderilecekti. Ancak sadece üç ürün teslim edildi, “Çetinkaya Mentality 3036 3 ip bisiklet yaka lacivert” model sweatshirt hiç gönderilmedi. Eksik ürün için müşteri hizmetle...

28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet ürün elime ulaştı, kahverengi, lacivert ve bordo renkli diğer 3 sweatshirt ise hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 886UO9323S. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş gün...

15 Ekim’de Çetinkaya'nın internet mağazasından “3 al 4. Bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numara...

12 Ekim'de Çetinkaya internet sitesinden bir adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 214NW8387K). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya ne zaman verildiği ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu...












Yorumlar