Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Renkli Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Kasım 2025 19:00
362

17.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 815MC4687C. 22.11.2025 tarihinde kargom teslim edildi; ancak paketten 4 adet olması gereken sweatshirt yerine 3 adet çıktı ve gelen sweatshirtlerin renkleri de siparişimde seçtiğim renklerle uyuşmuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çetinkaya internet şubesi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle sorunum hâlâ çözülemedi.

Eksik gönderilen 1 adet sweatshirtün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Renkleri yanlış gelen ürünler için ise iade süreciyle ayrıca uğraşmak istemediğimden, en azından eksik ürünümün gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
20 Nisan 10:24 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

20 Nisan 10:27

Merhaba; siparişinizle ilgili Sorun çözümlenmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
30 Ekim 2025 09:35
793
"Gönderilmeyen ürünün para iadesi yapıldı"
cetinkayadan-siparis-edilen-urunler-teslim-edilmedi-surekli-oyalama-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdülkadir
24 Ekim 2025 13:39
526
Eksik Gönderilen Ürüne İlişkin İade Ve Çözüm Talebi
eksik-gonderilen-urune-iliskin-iade-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Geciken Kargo Süreci

profile
06 Kasım 2025 10:23
1.112
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 15:54
334
1762026831053.mrousavy5495014604922003108.jpg

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Yok

profile
07 Kasım 2025 21:13
663
siparisim-haftalardir-teslim-edilmedi-bilgi-ve-iade-talebime-yanit-yok-2.jpg
siparisim-haftalardir-teslim-edilmedi-bilgi-ve-iade-talebime-yanit-yok-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru