to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Çetinkaya internet sitesinden indirimli olarak Salomon marka ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 731UL6129U). Ürünün hâlâ kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişle ilgili kayıt oluşturuldu, kargoya verilmesi için yardımcı olunacağı söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bunun üzerine siparişin iptalini talep ettim fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de 3.500 TL tutarındaki ücret iadem gerçekleşti.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetler...
15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...
Çetinkaya'dan bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sözde bir hafta içerisinde kargoya verileceği belirtilen ayakkabı üç hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde hemen acil olarak kargoya verileceği ya da geri dönüş yapılacağı söyl...
29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şer adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
09 Eylül’de Çetinkaya’nın resmi online sitesi üzerinden 228OQ7727W numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında erkek ayakkabısı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mersin olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...
Yorumlar