to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde cetinkaya.com üzerinden Mentality marka erkek sweatshirt siparişi verdim. 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak toplam 1050 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde bordo renkli ürün eksik gönderildi, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen krem renkli ürünün kullanılmış ve yıkanmış olduğunu, diğer ürünlere göre de bedeninin küçük geldiğini fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, online alınan ürünlerde mağazadan değişim veya iade yapılamayacağını, sadece iade kodu ile işlem yapılabileceğini belirttiler. Bordo ürün için ise “ya bekleyeceksiniz, net bir tarih yok” ya da “ücret iadesi yaparız” şeklinde yanıt aldım. Fakat ürünün stokta göründüğünü kendilerine iletmeme rağmen, gönderim konusunda bir çözüm sunulmadı.
Bordo renkli ürünümün acilen gönderilmesini ve krem renkli, kullanılmış gelen ürünün de değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini rica ederim.
15 Ekim’de Çetinkaya'nın internet mağazasından “3 al 4. Bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numara...
1 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Mentality 3424 Erkek Sivri Yaka Slim Fit Ceket siparişi verdim (Sipariş No: 388PR3111L). Siparişi kredi kartı ile 1.349,99 TL ödeyerek tamamladım. Sitede ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak 9 Ekim 2025 tarihinde hâlâ “s...
1 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 481MR3448S numaralı siparişle toplam 3 adet erkek sweatshirt satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.050₺ olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim k...
17.10.2025 tarihinde Çetinkaya’dan 342XX1113T sipariş numarası ile dört adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişim kargo ile gönderilecekti. Ancak sadece üç ürün teslim edildi, “Çetinkaya Mentality 3036 3 ip bisiklet yaka lacivert” model sweatshirt hiç gönderilmedi. Eksik ürün için müşteri hizmetle...
13/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından erkek sweatshirt ve alt eşofman dahil olmak üzere toplam 8 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 946SH9953S). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen yalnızca 3 parça ürün teslim edildi, kalan 5 pa...
Yorumlar